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Éditorial La Presse de la Manche
Publié le
15 juin 2024 à 13h06
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“L’acheteur industriel doit aimer le défi. Effectuer un achat, c’est faire commerce. Il y a l’un qui achète, l’autre qui vend, les deux parties doivent trouver un accord dans leur intérêt. Les meilleurs contrats sont ceux où les deux parties sont satisfaites de leur accord. »
Acheteur à Orano-La Hague (Manche) depuis 2018, Arnaud Renard-Dewynter dessine les grandes lignes pour exercer le métier.
Au sein de la direction des opérations, Arnaud est en charge des fournitures industrielles d’instrumentation et de réaménagement de certains bâtiments depuis novembre 2022. « Je gère également les contrats de stockage, ainsi que l’exploitation du magasin », précise ce papa de 56 ans.
« L’objectif de l’acheteur industriel est de devoir sécuriser son approvisionnement et de s’assurer d’anticiper ses besoins »
A 50 ans, Ludivine Farouault est au service des achats d’Orano depuis 12 ans. Après avoir été acheteuse de projets, de services et de fournitures, elle a appris toutes les facettes du métier. Grâce à ses études de langues, Ludivine parle couramment l’anglais, ce qui lui permet de communiquer avec elle. collaborateurs et fournisseurs étrangers. « C’est ce qui est intéressant. Je dois me confronter à d’autres cultures et à d’autres langues », dit-elle.
Ludivine s’occupe désormais de tous les produits chimiques présents sur le site, des gaz utilisés, de l’électricité pour faire fonctionner l’usine, du fioul domestique et même des contrats de remise en état du site. Juste ça !
” Chaque jour est un défi. Le respect des délais est vital pour le site, les deux usines étant en activité. Chaque jour, nous avons besoin de produits chimiques pour les faire fonctionner. Ils servent au fonctionnement des ateliers, mais lorsqu’ils sont à l’arrêt, ils servent au rinçage et au nettoyage. La difficulté avec ces produits, c’est que nous en avons besoin chaque semaine. L’objectif de l’acheteur industriel est de devoir sécuriser son approvisionnement et faire en sorte que ses besoins soient anticipés», explique Ludivine pour résumer ses missions quotidiennes.
Enfin, troisième personne interviewée pour présenter ce métier, William Leganneux, 30 ans, qui est un pur produit d’Orano. Après deux années de formation en alternance, il est embauché en avril 2018. « Je m’occupe principalement de prestations de services, réalisées sur site, appelées production et liées à l’exploitation du site. Dans mon périmètre, je suis en charge des segments Assainissement, Démantèlement, Vidéo Optique, Contrôle Commande et de certains contrats de maintenance. Là où nous devons être, c’est répondre aux besoins de l’usine. Notre objectif premier est que nos clients soient satisfaits de la fourniture des pièces et des services dont ils ont besoin », confie le jeune homme.
54 000 pièces référencées à acheter
Au sein d’une équipe de 15 collaborateurs pour la partie opérations, nos acheteurs n’ont pas moins de 54 000 pièces référencées à acheter.
Vannes, produits chimiques, manomètres, pièces détachées… constituent une infime partie des différents éléments nécessaires au fonctionnement du site Orano. « Globalement, ce sont des produits récurrents que nous achetons en permanence », sont unanimes nos trois acheteurs.
Outre ces volumes d’achats de matériels, l’équipe Achats Opérations gère également l’ensemble des prestations nécessaires à l’exploitation du site. « Le truc chez nous, c’est que nous achetons tout. Cela va de la restauration sur place, où plusieurs milliers de personnes mangent chaque jour, jusqu’aux équipements du bâtiment médical, en passant par les lignes de bus du site », complète Ludivine.
Carte de visite
L’acheteur industriel sélectionne et négocie les matériaux et/ou produits consommables nécessaires à la production de l’entreprise, en fonction d’objectifs de volume, de coût et de qualité. Ses principales activités sont l’analyse du marché et des besoins de l’entreprise, la sélection des fournisseurs et des produits, la négociation commerciale, le suivi des fournisseurs et des contrats, ainsi que le reporting et le suivi budgétaire des marchés.
Études
Le niveau d’éducation requis augmente au fil des années. Désormais, un baccalauréat + 3 est le minimum requis (licence professionnelle en acheteur industriel ou achats et logistique par exemple). Mais les diplômés d’écoles de commerce ou d’ingénieurs, avec une spécialisation achats, sont particulièrement recherchés. Vous pouvez également accéder à la profession avec un master professionnel.
Conditions d’exercice
Pour rédiger le cahier des charges, l’acheteur interagit avec un « client interne » : souvent l’opérationnel qui exprime un besoin. Il est donc amené à rencontrer des personnes de tous services et fournisseurs dans tous les domaines : machines-outils, avocats, tour-opérateurs, etc.
Il est également amené à se déplacer pour rencontrer diverses personnes et participer à des présentations de produits et à des salons professionnels (aliments, vins, etc.).
Profil requis
Une réelle curiosité est essentielle pour l’acheteur pour connaître les produits, leurs caractéristiques, les composants, leurs évolutions techniques et trouver de nouveaux fournisseurs. Rigueur et méthode lui permettent de constituer une documentation importante qu’il doit constamment mettre à jour. Il/elle surfe quotidiennement sur Internet pour anticiper les évolutions du marché et se renseigner sur les nouvelles tendances. L’acheteur doit savoir argumenter et convaincre. Un esprit d’initiative et un excellent relationnel sont ses deux points forts, tout comme une personnalité affirmée, le sens de l’écoute et du dialogue. Résilients et motivés, ceux qui choisissent ce métier doivent savoir mieux que quiconque gérer le stress. Dans l’industrie, la double compétence technique et commerciale devient une nécessité. Et, à l’heure de l’ouverture internationale, la pratique de l’anglais, voire d’une deuxième langue étrangère, s’avère indispensable.
Par ailleurs, des contrats de services pour le nettoyage, l’entretien, la maintenance des ateliers ainsi que l’entretien des espaces verts font également partie des achats possibles. « Dans notre équipe, chacun a ses segments, ses clients, ses fournisseurs . Cela permet de couvrir l’ensemble des besoins de fonctionnement du site », partage William.
Le travail de l’acheteur industriel est de trouver le bons partenaires pour les différents produits à acheter. Un acheteur conclut un contrat. S’il y a un besoin pour un service ou une fourniture, le travail consiste à trouver le meilleur fournisseurpour répondre à la question.
Par la suite, l’acheteur négocie, contracte et suit son contrat. « En fait, nous négocions les conditions contractuelles. On associe un article, un prix, à une durée définie », souligne Ludivine. « Une fois les conditions négociées et le jour où il y a un besoin, cela ne passe plus par notre service, mais par nos collègues du service achats », ajoute Arnaud.
Notre objectif est d’acheter au meilleur coût, dans les meilleurs délais de livraison. Mais nous n’achetons pas le prix. Nous achetons un service, il est important de le savoir.
Avec entre autres une politique de réduction de l’empreinte carbone, nos acheteurs doivent aussi répondre à d’autres problématiques, en s’appuyant notamment sur le tissu local, comme le précise William. « Il suffit de regarder sur le chantier, il y a un panel local qui s’est développé pour travailler notamment pour l’établissement. Nous faisons régulièrement appel à ces acteurs, grâce aux compétences et connaissances qu’ils ont acquises depuis plusieurs années. Il faut également renouveler et élargir la gamme de fournisseurs, tout en garantissant le même niveau de compétences.
En effet, le site Orano-La Hague réalise 70 % de ses achats externes en Normandie. Ludivine doit cependant acheter certains de ses produits à l’étranger, en respectant diverses règles. « Il existe des contraintes européennes sur les produits chimiques. Je ne peux pas importer hors d’Europe sans faire attention aux règles de sécurité nucléaire. Il n’y a aucun moyen de déroger à ces règles. Notre site est une forteresse, nous ne pouvons rien faire », Ludivine est intransigeante.
Des contrats de quelques millions d’euros, sur plusieurs années
La rigueur est de mise pour garantir le respect des processus, mais également pour réaliser les analyses commerciales et juridiques requises. La partie contractuelle et juridique est également essentielle, même si des avocats sont présents pour accompagner nos acheteurs. «Quand nous signonsdes contrats de quelques millions d’euros, sur plusieurs années, le contrat doit être juridiquement irréprochable, autonome et efficace. Il faut le doubler le plus possible, c’est une vraie compétence qu’il faut avoir », précise Arnaud.
En conclusion et pour résumer, le métier d’acheteur est un défi quotidien. Il faut trouver les schémas visant à générer de la performance. Il faut également rendre les fournisseurs plus fiables et plus durables, dans le but de disposer de véritables partenaires pour répondre aux besoins actuels et futurs.
« Notre mission quotidienne est de contracter les commandes et de les gérer grâce au suivi, qu’il soit technique ou financier, de la prestation », explique Ludivine. La particularité est que la mission de ces acheteurs ne s’arrête pas au moment de l’envoi de la commande au fournisseur sélectionné. Ils doivent réaliser, en lien avec leur interlocuteur technique, le contrat de gestion associé à cette commande afin de garantir que les prestations fournies sont conformes au besoin exprimé et aux conditions négociées.
« Pour nous, notre mission est complète lorsque le prescripteur, notre client interne, a signé le PVR (Receipt Report) », concluent Ludivine, William et Arnaud, qui nous ont fait partager avec passion leur métier, où l’échange aurait pu durer des heures. , pour notre plus grand plaisir.
De notre correspondant Florian BILLARD
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