Vacances Air Canada dévoile de nouveaux outils libre-service

Vacances Air Canada est fière de dévoiler de nouvelles mises à jour de ses outils libre-service, qui visent à offrir aux agents de voyages et aux clients plus de flexibilité et de commodité après la réservation. Dans un effort pour offrir une plus grande flexibilité, les agents de voyages peuvent désormais ajouter les protections de voyage EasyTrack et FullFlex de Vacances Air Canada jusqu’à 48 heures après la date de réservation. De plus, des transferts privés peuvent être ajoutés après la réservation. Visites et activités à Las Vegas, transferts privés (si disponibles), accès au salon Club Mobay à l’aéroport international Sangsters de Montego Bay, en Jamaïque, une partie de golf à Westing Reserve Conchal au Libéria, en Jamaïque, au Costa Rica et même des plans de repas (si disponibles ) peuvent également être ajoutés après la réservation initiale. Pour aider les agents à gagner du temps, Vacances Air Canada a également amélioré ses outils libre-service pour les réservations de croisières effectuées en ligne ou via des canaux de distribution externes et le centre d’appels. Ces améliorations comprennent la possibilité de visualiser et d’imprimer des réservations et des documents électroniques, d’ajouter des paiements, y compris des crédits de voyage futurs, sur les réservations avec options ou paiement final, la sélection de siège et le numéro Aéroplan. « Ces améliorations soulignent notre engagement inébranlable envers l’innovation et la satisfaction des besoins de nos précieux partenaires de voyage », a déclaré Nino Montagnese, vice-président de Vacances Air Canada.

En affinant continuellement ses outils libre-service, Vacances Air Canada vise à améliorer l’expérience de réservation des agents de voyages et des clients, garantissant un processus de planification de voyage sans tracas et sans stress. » Ces nouveaux outils sont facilement accessibles sur le site Web de Vacances Air Canada et sur tous les canaux de distribution externes, notamment Sirev, Galileo Vacations et Sabre Vacations via TripBook. De plus, les clients ont désormais la possibilité d’accéder à leurs réservations directement en ligne et de modifier certains éléments de leur réservation à partir de la page Gérer votre réservation sur vacancesaircanada.com. Pour connaître l’intégralité des conditions générales, cliquez ici.

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