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« Il est difficile de fournir des services à la population »

« Il est difficile de fournir des services à la population »
« Il est difficile de fournir des services à la population »

La crise qui frappe la DPJ de la Mauricie et du centre du Québec, placée sous tutelle par le gouvernement du Québec à la suite de graves manquements, aurait pu être évitée, selon l’Alliance des personnels professionnels et techniques de la santé et des services sociaux (APTS).

La Commission des droits de la personne et de la jeunesse du Québec a statué que des enfants avaient été retirés à leur famille sur la base d’informations erronées, puis placés en adoption.

« Nous sommes très préoccupés par la situation […] Lorsqu’on nous demande si cela aurait été évitable, bien sûr, nous dénonçons depuis des années que nos intervenants sont dans des conditions très difficiles», a soutenu Véronique Neth, porte-parole de l’APTS pour la région de la Mauricie. –Centre du Québec.

Ce dernier décrit une pénurie endémique de main d’œuvre qui affecte l’offre de services. La situation fait qu’il y a de moins en moins de travailleurs expérimentés dans le domaine.

« Pour vous donner des exemples, dans deux de nos régions, cet été, il y avait des bureaux [où il] il manque plus de la moitié du personnel. Et deuxièmement, les deux tiers du personnel manquaient », a déclaré Mme Neth.

« On parle de surcharge de travail, de listes d’attente qui ne font que s’accumuler. La pression est donc très forte. Il est difficile de fournir des services à la population », a-t-elle ajouté.

L’expérience moyenne des intervenantes en centres jeunesse est d’environ 5 ans en Mauricie–Centre-du-Québec, selon Véronique Neth.

Regardez l’interview complète dans la vidéo ci-dessus

#Canada

 
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