Les services d’urgence du Centre hospitalier de Saint-Georges figurent parmi les bons élèves du plus récent classement des urgences de La Presse publié ce matin.
Référencé A-*, l’établissement de santé augmente sa note par rapport à l’année dernière (auparavant B+). La durée moyenne du séjour à l’hôpital géorgien est de 12 heures 54 minutes. Une durée inférieure à la moyenne régionale de près de 15 heures.
Les établissements de santé voisins s’en sortent moins bien. L’Hôtel-Dieu de Lévis est notamment classé C-.
* La note finale prend en compte quatre critères et est établie sur une échelle de 30 points. Les établissements sont ensuite classés de A à E selon leur nombre de points : A étant la meilleure note. La Presse s’en rend compte palmarès basé sur les données compilées par le ministère de la Santé et des Services sociaux.
Et maintenant ?
Selon Index Santé, le taux d’occupation des civières en Chaudière-Appalaches est d’environ 114,1 % pour les 10 derniers jours, un taux d’occupation supérieur à la moyenne provinciale de 107,6 %.
Les personnes présentes en salle d’attente ont attendu en moyenne 3 heures et 16 minutes hier avant d’être prises en charge. Une durée qui s’élève à 12h31 en moyenne pour les personnes sur civière en attente de soins.
Un pic d’occupation observé après les rassemblements du temps des Fêtes a ébranlé les services d’urgence des établissements du Québec cette année. La région de Chaudière-Appalaches n’avait pas été épargnée, obligeant les hôpitaux de tout le territoire à dépasser largement leur taux d’occupation maximal.
Aujourd’hui, le manque de pharmaciens constaté dans les urgences de la région contribue à allonger les délais d’attente. Observé au début de 2024 par l’Association des pharmaciens des établissements de santé du Québec (APES), 88 % des besoins en pharmaciens pour prodiguer des soins pharmaceutiques ne sont pas satisfaits dans les hôpitaux de Chaudière-Appalaches.
Une amélioration provinciale pour se qualifier
La performance moyenne des urgences dans les établissements de santé du Québec s’améliore par rapport à l’an dernier. La durée moyenne de séjour aux urgences du Québec est de 17h26 comparativement à 18h06 l’année précédente. La note globale des centres hospitaliers est passée cette année de C+ à C.
Pourtant, le constat est clair : l’état d’urgence est pire qu’avant la pandémie.
57 des 84 salles d’urgence de la province se retrouvent dans une situation pire qu’il y a 5 ans. La durée moyenne de séjour aux urgences a augmenté de 3 heures 14 minutes en cinq ans. Au quotidien, de nombreux services d’urgence sont débordés : le taux d’occupation des urgences est actuellement de 107% à l’heure où nous rédigeons ces lignes. La région de Lanaudière est la plus touchée avec un taux d’occupation de 150 % sur les trente derniers jours.
Interrogé par les journalistes de La Presse, le ministre de la Santé, Christian Dubé, a admis « ne pas être au niveau souhaité » concernant les services d’urgence. Il affirme néanmoins que des changements importants sont en cours dans les services de santé et que les résultats seront observables dans les années à venir.
Le ministre se réjouit enfin de l’amélioration des services d’urgence, qu’il qualifie de « tendance positive ». Christian Dubé maintient les objectifs gouvernementaux d’abaisser la durée moyenne de séjour à 14 heures en 2026-2027.
