L’Île-du-Prince-Édouard envisage d’étendre les soins de santé virtuels

Le ministre de la Santé de l’Île-du-Prince-Édouard affirme que la province élargira l’offre de soins virtuels aux citoyens.

Le gouvernement provincial offre actuellement certains services de télémédecine via la plateforme en ligne Érable. Pour les Prince-Édouardiens qui n’ont pas de médecin de famille, l’utilisation du service est gratuite ; c’est la province qui paie.

Ces personnes peuvent utiliser Érable pour communiquer avec un médecin ou une infirmière praticienne et, par exemple, renouveler ses ordonnances, obtenir une référence pour consulter un spécialiste ou prendre rendez-vous pour des analyses de sang.

Toutefois, le service ne serait pas à la hauteur des attentes, selon le chef de l’opposition libérale, Hal Perry.

À l’Assemblée législative mardi Charlottetown, il a interpellé le gouvernement. Des citoyens lui ont dit qu’ils attendaient des heures sur le quai Érable. D’autres ont payé jusqu’à 80 $ dans l’espoir d’obtenir un service plus rapide.

Marc McLanele ministre de la Santé, a répondu que la province ne peut rien faire concernant le service payant des Érable. Le gouvernement a un contrat, rappelle-t-il, pour que Érable est un service gratuit destiné aux citoyens qui attendent de trouver un médecin de famille.

La province lancera dans les prochaines semaines appels d’offres pour étendre ces services de télémédecine.

Nous devrions voir des améliorations dans la prestation de soins virtuelsaffirmé Marc McLane.

Confusion

Durant la campagne électorale de l’année dernière, le Parti progressiste-conservateur de l’Île-du-Prince-Édouard a promis que Érable serait gratuit pour tous les Prince-Édouardiens, un engagement d’une valeur de 6 millions de dollars par an.

Depuis les élections, cette promesse n’a pas été tenue.

Selon les autorités sanitaires provinciales, le gouvernement a payé 1,1 million de dollars pour ce service. Érable en 2023 et dispose d’un budget de 2,7 millions pour le service en 2024.

Pendant ce temps, l’utilisation du service augmente. Les données de l’autorité datant de juin 2023 indiquaient qu’il y avait 2 339 rendez-vous pris par mois sur Maple, soit une augmentation significative par rapport aux 932 rendez-vous par mois de 2022.

Le ministre Mark McLane affirme qu’il existe une confusion quant à la façon dont Érable doit être utilisé.

Il existe un portail payant qui n’a rien à voir avec le gouvernement provincial, et il y a notre portaila-t-il expliqué dans une interview. Maple, pas la page de Érable« »,texte » : « Il est important que les gens s’assurent d’utiliser la page du gouvernement provincial pour accéder à Maple, et non la page Maple »}} »>Il est important que les gens s’assurent d’utiliser la page du gouvernement provincial pour accéder Érableet pas la page de Érable.

Quant aux personnes qui ont payé pour le service, elles ne sont pas au bon endroitdit le ministre.

Marc McLane a confirmé que l’objectif des appels d’offres qui seront lancés prochainement est d’étendre les soins virtuels gratuits à tous les citoyens de la province, et non seulement à ceux qui attendent d’avoir un médecin de famille.

D’après le rapport de Cody MacKay, Radio-Canada