L’OMS recrute pour ces 5 postes (19 juin 2024)

1. Domaine d’expertise : Assistante informatique – GS6

2. Objet du conseil

Apporter un soutien aux chefs d’équipe et aux membres du personnel des sous-bureaux pour leur permettre d’exercer pleinement leurs responsabilités ; assurer le respect des politiques, procédures, règles et réglementations de l’OMS dans toutes les transactions ou questions administratives liées aux nouvelles technologies de l’information et des communications dans le contexte du plan opérationnel du sous-bureau.

3. Contexte

Selon les procédures et pratiques établies, le titulaire du poste exécute ses tâches sous étroite supervision, reçoit des instructions et gère son travail quotidien et en consultation avec son superviseur. La direction générale est fournie par le supérieur hiérarchique, d’autres membres du personnel professionnel, ou par des objectifs et instructions généraux relatifs à l’allocation des ressources ou aux besoins et priorités de l’équipe ou du programme.

4. Livrables

Installation, administration et maintenance
(i) Surveiller les installations et la maintenance de tous les matériels et logiciels TIC, conformément aux normes TIC d’urgence de l’Organisation ;
(ii) Assurer la continuité et l’efficacité des services TIC au niveau de la sous-bureau concernée et sur le terrain ;
(iii) Aider et soutenir la mise en œuvre de systèmes LAN/WAN d’urgence et de systèmes d’information et de communication de données conformément aux normes TIC de l’Organisation (système d’exploitation Windows 10 Pro, TCP/IP, Ethernet, VPN, pare-feu, serveur proxy, Microsoft Windows 2016 R2/ 2019, technologie VSAT, CUCM, VoIP, SNMP, DNS, DHCP, etc.) ;
(iv) Assurer la maintenance, le dépannage et la réparation des équipements TIC sur le terrain ;
(v) Effectuer une sauvegarde quotidienne sur le serveur de partage de données de terrain ;
(vi) Assurer et maintenir les procédures de rétablissement pendant les épidémies ;
(vii) Assurer la mise en place et maintenir la sécurité de l’infrastructure TIC (protection contre le piratage et les virus, protection contre les coupures de courant, protection contre les incendies, etc.) ;
(viii) Tenir à jour un inventaire du matériel et des logiciels TIC d’urgence déployés sur le terrain ;
(ix) Gérer les logiciels/applications de terrain et les mises à jour ;
(x) Assurer la liaison avec d’autres agences des Nations Unies et des partenaires externes sur les questions liées aux TIC ; Sur le terrain.

2. Rapports :
(i) Faire rapport périodiquement sur l’inventaire du matériel informatique déployé
(ii) Assurer la documentation technique sur toutes les activités liées aux TIC sur le terrain ;

3. Support administratif et utilisateur
i) Fournir des informations/assistance internes au personnel sur l’utilisation du matériel informatique et des programmes (logiciels) (accessoires informatiques) de l’OMS sur le terrain. ;
iii) Coordonner les activités TIC des consultants externes et des partenaires MINISANTE ;
iv) Agir en tant que point focal TIC/CO au niveau du sous-bureau de l’OMS et du système d’incidents.

5. Qualifications, expérience, compétences et langues

Niveau d’études:

Essentiel :
Cycle secondaire complet, suivi d’études techniques ou universitaires dans le domaine des systèmes informatiques ou des technologies de l’information

Souhaitable:
Un diplôme de premier cycle en informatique, en télécommunications ou dans un domaine connexe serait un atout.

Expérience :

Essentiel :
• Avoir au moins 8 ans d’expérience cumulée en support utilisateurs
• Avoir une expérience dans la gestion des systèmes NTIC en général et dans les situations d’urgence en particulier

Souhaitable : Avoir une expérience dans le domaine de la VOIP, des réseaux de partage de ressources Internet et d’autres activités de terrain.

Compétences/Connaissances :
Essentiel:
•Bonne connaissance de l’installation et de la maintenance des systèmes VSAT
• Bonne connaissance des réseaux TCP/IP, Windows 10 Professionnel et inférieur, Windows Server 2012/2016, Microsoft Active Directory.
• Bonne connaissance de la configuration des clients de messagerie Outlook 2016 et Office 365
• Bonnes connaissances en sécurité informatique (Cybersécurité) : Fire, Antivirus, Antispam, etc.
• Bonne connaissance des systèmes de partage/sauvegarde de données sur site et cloud.
• Bonne connaissance des systèmes de gestion de bases de données dans les situations d’urgence.
• Bonnes connaissances dans l’administration du système NTIC en situation d’urgence.
• Bonne capacité à détecter et résoudre les problèmes NTIC dans les situations d’urgence.
• Bonne connaissance de l’accompagnement des utilisateurs dans les situations d’urgence
• Bonne capacité à rédiger des documents techniques
Souhaitable : N/A

Compétences de l’OMS
• Produire des résultats
• Communiquer de manière crédible et efficace ;
• Favoriser l’intégration et le travail d’équipe;
• Respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles
• Avancer dans un environnement changeant

Langues et niveau requis (Basique/Intermédiaire/Expert) :
Essentiel :
Connaissance approfondie du français
Connaissance intermédiaire de l’anglais

Souhaitable : (le cas échéant)
Connaissance approfondie des langues locales

6. Emplacement : Goma
7. Rémunération et budget
a. Rémunération:
– Grade : GS6 de l’échelle du système des Nations Unies
– Type de contrat : Contrat de Services Spéciaux

b. Frais de subsistance (les frais de subsistance sont payables aux consultants sur place recrutés à l’international) : devise et taux : N/A
vs. Durée prévue du contrat : 6 mois

8. Veuillez ajouter les noms des personnes suivantes :

A. Responsable du recrutement : Dr Diallo Mouctar Amadou

b. Collaborateurs : Dr Fosting Richard, Mme Moutisnga Yolande, Mme Molonga Jeanine

vs. Point focal administratif : Mme Moutsinga Yolande