Le 31 mai, l’association de consommateurs Facua, qui avait indiqué avoir porté plainte contre ces pratiques jugées abusives et fait état d’une amende de plus de 150 millions d’euros à l’encontre de quatre compagnies aériennes.
Saisi d’un recours des entreprises concernées, le ministère de la Consommation “a rejeté les recours déposés par ces compagnies aériennes” et a sanctionné cinq sociétés pour un montant finalement proche d’un “total de 179 millions d’euros”, précise-t-il dans un communiqué. La compagnie Ryanair écope de l’amende la plus élevée, soit 107,7 millions d’euros, précise le ministère dans ce communiqué. Viennent ensuite Vueling (39,3 millions d’euros), easyJet (29,1 millions), Norwegian (1,6 million) et Volotea (1,2 million).
Décision « historique »
Selon le communiqué, ces cinq compagnies ont été sanctionnées pour la facturation des bagages à main des passagers, mais aussi pour le choix du siège lorsqu’un voyageur accompagne des personnes dépendantes, comme des personnes handicapées ou des enfants.
L’amende sanctionne également l’interdiction décidée par ces sociétés de payer en espèces pour l’achat de billets, ainsi que l’instauration d’une « redevance disproportionnée et abusive » pour l’impression des cartes d’embarquement dans les aéroports. “Les sanctions comprennent également l’interdiction expresse de poursuivre les pratiques sanctionnées”, précise le ministère.
