« Nous sommes dans le noir ! » Depuis lundi 02h30, les habitants de la région de Bloney-Saint-Légier, La Chiésaz et L’Hautigny (VD), dont les opérateurs sont Swisscom ou Sunrise, n’ont plus accès à internet, au réseau de téléphonie mobile et fixe. , ainsi qu’à la télévision. «En raison de fortes pluies, des dégâts des eaux ont gravement endommagé la centrale électrique Swisscom sur place», a communiqué l’exploitant à ses clients. Ce dernier, qui doit encore évaluer l’ampleur du problème, estime que les perturbations devraient durer jusqu’à mercredi midi.
Les conséquences sont visibles partout. « Ma fille est malade depuis ce matin et je n’ai pas tout de suite compris pourquoi je ne pouvais pas contacter son médecin. Après la consultation, je me suis rendue dans une pharmacie à Blonay, et encore une fois, il m’a été impossible de payer mes antibiotiques avec la carte bancaire. On ne pouvait payer qu’en espèces», raconte un habitant de Blonay-St-Légier. Selon elle, des agents de sécurité sont postés devant certains distributeurs automatiques hors fonction. « Probablement parce que les alarmes ne fonctionnent plus », dit-elle.
Mais cette maman pense avant tout à sa progéniture qui reste au foyer et est privée de lien. «Cela m’inquiète vraiment. Comment me dit-elle si elle se sent mal ? Et que faisons-nous si nous devons appeler les secours ? dit ce quadragénaire. En tant que citoyenne d’une ville d’environ 12 000 habitants, elle est agacée par le manque de communication : « Il a fallu attendre que l’école de ma fille envoie un message des autorités aux parents des élèves. , que j’ai pu recevoir car j’étais en dehors de la zone touchée. Mais il n’y a encore rien sur le site Internet de la municipalité.»
Il est désormais recommandé de se rendre dans un point de rendez-vous d’urgence (PRU) en cas de problème. Les autorités demandent également à la population de faire preuve de solidarité en informant ses voisins, notamment les personnes âgées et/ou vulnérables, afin de les orienter si nécessaire vers l’un des PRU.
Sunrise, dont l’équipement technique est également situé dans le même centre local, précise : « Compte tenu de la situation sur place, nous estimons que les connexions mobiles pourraient être rétablies demain vers midi, tandis que la réparation des interruptions des connexions fixes prendra plus de temps, car les les équipements doivent être remplacés sur place. De son côté, Swisscom, qui s’excuse pour la gêne occasionnée, indique qu’elle communiquera davantage “une fois que toute l’eau aura été évacuée et que nous pourrons déterminer ce qui est défectueux”.
