Il a demandé un remboursement, mais… – .

Publié le 05/08/2024 à 06h30

Ores, le plus grand distributeur d’électricité de Wallonie (80% du territoire) vient de mettre en ligne une carte interactive permettant de voir si vous habitez dans un quartier à risque de panne d’onduleur.

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Par fort ensoleillement, il arrive qu’à certains endroits, les producteurs d’électricité photovoltaïque ne puissent plus injecter leur électricité dans le réseau, car celui-ci est saturé. Ce qui les met en colère puisque leur compteur ne marche plus à l’envers, c’est du gaspillage d’argent.

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Dans un souci de transparence envers les citoyens, le gouvernement wallon a demandé aux GRD (gestionnaires de réseaux de distribution) de cartographier ces zones à risque de décrochage. C’est donc chose faite pour les Ores. L’outil est simple à utiliser. Tapez simplement une adresse dans la barre de recherche et la carte du village apparaît. Un exemple ? La rue Bas-Tige, 16 à Taviers (Eghezée) est en zone orange, cela signifie que plus de 20% des clients de cette localité connaissent 2 heures de décrochage dans la journée. Si l’adresse est en zone jaune, 10 à 20 % des clients connaissent 2 heures de décrochage dans la journée. En zone verte, moins de 10 % des clients connaissent 2 heures d’abandon dans la journée. Restent enfin de nombreuses zones d’ombre. Gray ne signifie pas qu’il n’y a pas d’abandon. Cette couleur indique qu’il n’y a pas suffisamment de compteurs communicants dans la zone pour fournir des statistiques fiables.

Zones grises = pas d’info

«Cette carte n’a pu être réalisée qu’à partir des données des propriétaires de panneaux photovoltaïques équipés de compteurs intelligents», explique Annabel Vanbéver, porte-parole d’Ores. « Or, seuls 16 % de nos 1,4 millions de compteurs sont communicants. La cartographie est donc incomplète mais elle sera enrichie au fur et à mesure du passage des clients au compteur intelligent. D’ici fin 2029, il faudra mettre toute la flotte sur un compteur intelligent, on aura alors une vision complète.»

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La cartographie proposée par Ores reflète donc ce que vivent les clients actuels et non la vétusté des câbles ou la capacité des équipements de distribution.

Mais cette carte ne dissuadera-t-elle pas les ménages situés dans les zones à risques d’installer des panneaux photovoltaïques ? « Ce n’est pas le but ! », répond Annabel Vanbever. « Nous voulons simplement être transparents avec nos clients. Et le mois prochain, la planification de nos travaux visant à renforcer notre réseau se superposera à cette carte.

Ores rappelle que ces décrochages sont dus au « boom » des panneaux photovoltaïques. « Nous sommes passés de 170 000 à 270 000 installations rien qu’en 2023 ! »

Quelles solutions pour les décrocheurs ? « Le client doit nous signaler toute anomalie. Nous y plaçons ensuite un compteur intelligent et recherchons la meilleure solution. Parfois, un équipement de régulation et d’équilibrage résout le problème rapidement. Ou alors, il faut prévoir des travaux plus importants : nouveaux câbles, nouvelles cabines, etc. Ces travaux prennent plus de temps car il faut des permis de construire, des terrains sont achetés, des routes sont ouvertes, etc. Sans allègement administratif, cela nous prendra 10 à 15 ans. pour renforcer l’ensemble de notre réseau. Avec du soulagement, on pourrait y arriver d’ici 5 ou 6 ans. Mais il y a aussi un problème de pénurie de main-d’œuvre à résoudre.»

Chez Resa, autre gestionnaire de réseau (450.000 clients en région liégeoise notamment), on nous annonce qu’une carte à peu près similaire sera mise en ligne « dans les prochaines semaines ».