Publié le 7 avril 2024 à 09h43. / Modifié le 7 avril 2024 à 09h44.
Depuis la pandémie, les offices régionaux de l’emploi (ORP) ont recours au conseil à distance de manière extrêmement hétérogène : au moins 14 cantons ont recours au conseil vidéo ; dans les 12 autres, elle est parfois explicitement interdite ou non encouragée, ou encore les conditions-cadres ne sont pas adaptées.
C’est le constat d’une équipe de l’Institut Beratung, Coaching et Sozialmanagement de la Haute école de travail social de la Suisse du Nord-Ouest, qui a réalisé une étude pour le compte du Secrétariat d’Etat à l’économie (Seco). , publié fin mars. En 2022-2023, il a analysé le potentiel du conseil vidéo et téléphonique et les expériences des ORP dans ce domaine. De quoi en tirer des recommandations.
Intéressé par cet article ?
Pour profiter pleinement de notre contenu, abonnez-vous ! Jusqu’au 30 avril, profitez de près de 15 % de réduction sur l’offre annuelle !
CONSULTER LES OFFRES
Bonnes raisons de s’abonner au Temps :
- Accès illimité à tout le contenu disponible sur le site.
- Accès illimité à tous les contenus disponibles sur l’application mobile
- Plan de partage de 5 articles par mois
- Consultation de la version numérique du journal à partir de 22h la veille
- Accès aux suppléments et à T, le magazine Temps, au format e-paper
- Accès à un ensemble d’avantages exclusifs réservés aux abonnés
Déjà abonné ?
Ouvrir une session
