Sujet : Salon professionnel
RIMINIItalie, 29 mars 2024 /PRNewswire/ — Quand 17ème édition de KEY Expo Rimini, Italie, les visiteurs ont été impressionnés par les produits innovants et l’infrastructure de service robuste de Slenergy, soutenus par des équipes d’ingénieurs de service européens basés en Allemagne, en Espagne et en Italie. Slenergy se démarque, entre autres, par sa règle de service après-vente 1+2+3, qui garantit la tranquillité d’esprit à ses clients.
Consciente de l’importance du support local, Slenergy a réalisé des investissements importants pour établir un réseau de services local complet, car elle est fermement convaincue que cela lui permet de mieux accompagner ses clients. De plus, Slenergy a développé par elle-même un système de service après-vente global très efficace et offrant une meilleure expérience.
Les clients peuvent demander des réparations paren cliquant sur ce lienen envoyant un email[email protected]et sur WhatsApp. L’utilisation du service en ligne direct sur cette plate-forme garantit une réponse exclusive plus rapide des ingénieurs, un meilleur service RAM et une meilleure gestion des stocks de pièces de rechange. Grâce à son réseau bien organisé d’ingénieurs locaux et à l’aide de son système de service, Slenergy adhère le premier et le seulRègle 1+2+3 de l’industrie pour garantir que nous offrons une expérience plus rapide et plus fiable à nos installateurs partenaires :
- Réponses par e-mail sous 1 jour ouvrable
- Solutions livrées sous 2 jours ouvrés
- Réparation ou échange de pièces détachées dans les 3 jours ouvrés après réception de la demande
Au cours des seuls trois premiers mois de 2024, les ingénieurs de service Slenergy ont résolu 1 247 cas dans huit pays européens, dont l’Allemagne, l’Espagne, l’Italie, la Hongrie, la Pologne, les Pays-Bas, l’Autriche et la Suisse.
En complément du réseau d’ingénieurs, Slenergy continue d’innover dans le domaine des logiciels. L’une de ses innovations clés est SmartM, la plateforme de gestion intelligente de l’énergie qu’elle a elle-même développée. Ce logiciel, doté de capacités avancées de calcul de données, offre aux installateurs et aux utilisateurs finaux une surveillance à distance en temps réel, des avertissements de panne et des diagnostics en ligne.
De plus, Slenergy exploite son usine intelligente de pointe pour garantir une fiabilité supérieure. Forte de sa décennie d’expérience dans la fabrication électronique, l’entreprise a mis en œuvrele premier et le seulsystème de suivi des composants industriels dans le processus de fabrication de l’onduleur. Ce système permet aux utilisateurs de suivre les données de fabrication et d’exploitation des composants clés de l’onduleur, accélérant ainsi les réparations tout en améliorant la fiabilité.
Slenergy estime qu’un excellent service est essentiel pour améliorer l’expérience des installateurs et des utilisateurs finaux. En plus de son solide réseau de services locaux, l’entreprise propose aux installateurs des programmes de formation réguliers et personnalisés, avec un mécanisme de retour d’information complet et opportun.
Grâce à son réseau de services local intégré, Slenergy est bien équipé pour améliorer la satisfaction de ses clients grâce à sa solution énergétique unique pour les maisons intelligentes, iShare-Home. Réunion lewww.slenergy.compour plus d’informations sur le solide réseau de services européen de Slenergy.
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Communiqué envoyé le 28 mars 2024 22h31 et distribué par :
