Dans le monde en mutation dans lequel nous vivons, dans lequel l’automatisation et la numérisation des tâches gagnent en importance, les responsables des ressources humaines valorisent de plus en plus les compétences dites non techniques. Celles aussi appelées soft skills deviennent, dans de nombreux cas, déterminantes dans le processus d’embauche. Dans ce contexte, Kenjo, logiciel ‘tout-en-un’ de Ressources Humaines pour PME, a analysé Quelles seront les 10 soft skills qui seront les plus demandées par les petites et moyennes entreprises de notre pays tout au long de 2023 ?.
Les compétences non techniques sont des capacités qui vont au-delà des connaissances techniques spécifiques et de la formation d’un employé sur un certain sujet. Comme il l’explique David Padilla, PDG et co-fondateur de Kenjo“Il s’agit des compétences interpersonnelles que possède un travailleur et qui sont liées à leurs capacités émotionnelles et sociales à s’adapter à la culture de l’entreprise et de l’équipe”.
Les soft skills dont les PME auront besoin en 2023
Kenjo a analysé quelles seront les 10 compétences que les petites et moyennes entreprises demanderont le plus sur LinkedIn parmi les offres actives ces semaines, et ce sont les plus demandées :
- Résolution des problèmes: Il s’agit de la capacité des personnes à faire face et à résoudre toute difficulté pouvant survenir dans leur travail quotidien.
- Capacité communicative: fait référence à la manière dont nous communiquons au quotidien avec nos collègues, clients, fournisseurs, etc. via différents canaux (en personne, par téléphone ou par écrit). De même, cette capacité est liée à la compétence de savoir écouter.
- La pensée critique: C’est la capacité de comprendre les problèmes, d’analyser les situations et de prendre des décisions, peu importe le rôle de l’employé ou le travail à effectuer.
- La créativité: fait référence à la capacité de créer de nouvelles idées, concepts ou approches dans n’importe quel environnement de travail.
- Proactivité: Il s’agit d’un comportement d’anticipation, qui cherche à générer un changement ou à garder le contrôle sur une certaine tâche ou un certain aspect. Elle est liée au fait d’avoir de l’initiative, de la responsabilité, de l’engagement, etc.
- Souplesse: comme la capacité de l’employé à s’adapter au changement.
- Capacité analytique: la capacité que nous avons de traiter certaines informations et de prendre des décisions basées sur cette réflexion.
- Camaraderie: comme un moyen d’établir des relations avec d’autres collègues et de travailler en équipe.
- Résilience: la capacité des personnes à faire face à une situation défavorable ou à changer et à s’en remettre.
- Agilité dans la gestion de projet: la rapidité et l’efficacité avec lesquelles un travailleur se développe dans l’exécution de son travail et l’atteinte des objectifs.
“Inclure ce type d’informations dans le cursus, ainsi que dans les profils des réseaux sociaux tels que LinkedIn, est intéressant afin d’offrir une vision 360 de nous-mêmes. Comme nous l’avons vu au cours de la dernière année, les responsables des ressources humaines apprécient de plus en plus l’accessibilité de ce type d’informations lors de l’évaluation des candidats et même lors de leur embauche.dit Padille.
L’importance des soft skills dans la sélection des candidats
Comme ils l’expliquent de Kenjo, “Les modèles de leadership changent et nous nous dirigeons vers des environnements de travail de plus en plus horizontaux dans lesquels les compétences non techniques sont essentielles pour maintenir un bon environnement de travail et des performances professionnelles positives.”.
En ce sens, voici quelques-uns des aspects que les entreprises prennent en compte dans les processus de recrutement et de sélection des candidats :
- Privilégier les soft skills Il permet d’identifier les employés qui, en plus de bien exécuter leur travail, apporteront une motivation supplémentaire et favoriseront une bonne ambiance d’équipe.
- au moment de la embauche, les soft skills montrent le potentiel de la personne et pas seulement ses connaissances actuelles; quelque chose de particulièrement utile dans les processus de recrutement de profils juniors.
- Faire attention aux soft skills vous permettra d’évaluer en amont si le profil du candidat correspond et s’accorde avec la philosophie et la culture de l’entreprise. De plus, une fois les processus d’embauche terminés, cela améliorera le bien-être émotionnel des employés et leur capacité de production.
- L’évaluation de ces types de compétences permettra d’évaluer pleinement le candidat, c’est-à-dire tant sur le plan professionnel que personnel.
“En bref, sur le lieu de travail, il est important que les employés aient des compétences techniques (hard skills) et des soft skills (soft skills) afin qu’ils soient capables d’effectuer leur travail à un niveau technique et en même temps de gérer des situations personnelles telles que les relations. avec vos collègues ou des situations qui posent des défis au travail, entre autres», conclut David Padilla.
