Connaissez-vous la fraude au clavier ? – .

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Au sein de l’entreprise, la direction veille. D’autant plus depuis la démocratisation du télétravail. L’exercice de sa profession à distance s’est généralisé lors de la crise sanitaire du Covid-19 en 2020-2021. Depuis, de nombreux salariés travaillent à domicile. Certaines entreprises tentent de surveiller leurs employés pour s’assurer qu’ils ne font rien d’autre que travailler les heures spécifiées dans leur contrat. C’est ainsi que la banque Wells Fargo a annoncé avoir licencié une dizaine de salariés pour « simulation d’activité informatique ». C’est ce que nous appelons plus familièrement fraude au clavierrapporte 20 Minutes, 20 juin 2024.

Pour identifier les resquilleurs, les entreprises utilisent des « tattleware », logiciel qui suit l’activité des employés. Directement installés sur les ordinateurs professionnels, ils peuvent ou non remarquer une activité sur le clavier. Une entreprise américaine a même installé un « tattleware » qui prend des captures d’écran toutes les 10 minutes. Il existe donc toute une série de possibilités pour les employeurs. Évidemment, la réponse ne s’est pas fait attendre du côté des salariés. Ainsi, des outils ont également été conçus pour contourner la vigilance logicielle.

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Parmi eux, le plus connu est celui qui permet au curseur de la souris de se déplacer sans qu’une intervention humaine ne soit nécessaire. Le salarié peut donc être actif pour la hiérarchie lorsque ce n’est pas le cas. Autres conseils peut également être visionné sur YouTube ou TikTok. Vous pouvez ainsi faire défiler de fausses présentations PowerPoint ou utiliser un bloqueur de caractères dans une page de traitement de texte pour qu’elle se remplisse de la même lettre.

Interrogé sur le sujet, AJ Mizes, patron d’une société de conseil en carrière, estime que ces nouvelles techniques de tromper la hiérarchie sont témoins d’un mal plus profond qu’il décrit comme « une culture de travail davantage axée sur les indicateurs de performance que sur la productivité constructive et les relations humaines ». Selon lui, “Cette approche de surveillance ne fera qu’amener les employés à trouver de nouvelles façons de paraître occupés”.

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