ChatGPT a cessé de fonctionner pour de nombreux utilisateurs jeudi après-midi, OpenAI affirmant que son application d’IA rencontrait des problèmes pour certains. L’application s’est partiellement rétablie après quelques heures, a indiqué la société basée à San Francisco.
« ChatGPT, l’API et Sora connaissent actuellement des taux d’erreur élevés. Le problème est causé par un fournisseur en amont et nous le surveillons actuellement », a publié la société d’intelligence artificielle dans une mise à jour de sa page d’état après que des problèmes techniques soient survenus vers 13h30 (heure de l’Est).
“ChatGPT est partiellement récupéré alors que l’historique des discussions ne se charge toujours pas”, a publié la société à 17 h 05, heure de l’Est. “Nous continuons à travailler sur un correctif pour ce problème.”
ChatGPT est-il en panne ?
Plus de 15 000 incidents ont été signalés par les utilisateurs d’OpenAI jeudi après-midi, la plupart des problèmes étant liés à ChatGPT, selon Downdetector, une plateforme en ligne qui fournit aux utilisateurs des informations en temps réel sur l’état de divers sites Web et services.
Le nombre de signalements était tombé à moins de 700 jeudi soir.
Lancé en 2022, le service ChatGPT d’OpenAI peut générer des réponses de type humain basées sur les invites des utilisateurs et, à la fin de l’été, comptait plus de 200 millions d’utilisateurs actifs.
Selon la société, la majorité des entreprises Fortune 500 utilisent les produits d’OpenAI et son interface de programmation d’applications automatisée, ou API, qui permet aux logiciels de communiquer entre eux.
Le PDG d’OpenAI, Sam Altman, fait partie des leaders technologiques qui envisagent de faire un don de 1 million de dollars au fonds inaugural du président élu Donald Trump, a confirmé un porte-parole plus tôt ce mois-ci.
Alex Sundby
contribué à ce rapport.
Kate Gibson
Kate Gibson est journaliste pour CBS MoneyWatch à New York, où elle couvre les finances des entreprises et des consommateurs.
