Après 32 ans et plus de 600 observations, la précédente commission du Conseil du public de la SRG.D fait ses adieux en discutant de la vaste semaine thématique de la SRF sur l’intelligence artificielle.
Comme tout adieu, celui-ci a aussi un début. Le Conseil du public SRG.D sera lancé l’année prochaine sous le même nom, mais avec un nouveau concept, avec une nouvelle équipe et sous une toute nouvelle forme. Lors de leur dernière réunion en décembre, les membres de l’ancienne commission ont discuté du thème prometteur de « l’intelligence artificielle », auquel SRF a prêté attention sur toutes les chaînes et dans de nombreux programmes. Le conseil du public aurait souhaité en savoir plus sur l’utilisation concrète des nouvelles technologies dans la vie quotidienne et notamment à SRF.
Semaine thématique SRF « L’IA et nous » : une grande diversité
SRF a abordé le thème de « l’Intelligence Artificielle » dans de nombreux programmes et chaînes de diffusion au cours de la semaine du 17 au 24 novembre. Le point culminant de la semaine thématique a été un « spécial Einstein » le mercredi 21 novembre 2024 : l’IA devait être expérimentée dans la diffusion en direct de l’ETH. En outre, des formats de séries dans les programmes d’information et des articles dans « Puls », « Rundschau », « Kassenrutsch » et « Kulturplatz », etc. ont éclairé le sujet de leur point de vue. Des documentaires, des débats radio et notre propre page d’accueil en ligne complètent l’offre et promettent un moment fort sur toutes les chaînes.
Dès le début, l’intérêt des membres du conseil du public pour le sujet a été grand, tout comme les attentes des programmateurs de la SRF. Dans un échange avec les membres du conseil, ils ont souligné que leur souci était de rendre l’IA non seulement accessible au grand public, mais surtout tangible. La plupart des programmes devraient se concentrer moins sur les discussions sur les opportunités et les risques que sur des exemples pratiques de la vie quotidienne qui devraient rendre les nouvelles technologies compréhensibles.
Meilleur service public
Les réactions des membres du conseil ont montré que la discussion sur les aspects positifs et négatifs du développement de l’IA n’a pas été ralentie par l’approche pratique des auteurs de l’émission, mais qu’elle a été au contraire encouragée. Le public a reçu des informations nombreuses, diverses et stimulantes sur les différentes manières dont l’IA peut être utilisée dans la recherche, la médecine, la technologie, mais aussi dans des domaines tels que l’art et la philosophie. De nombreux conseillers ont trouvé courageux l’ampleur du reportage, car il n’y avait pratiquement aucune chaîne de radio et de télévision qui n’ait pas participé à la semaine thématique. Même ceux qui ne connaissaient rien à cette orientation sont inévitablement entrés en contact avec elle, ont appris de nouvelles choses et ont acquis des connaissances passionnantes : c’est le meilleur service public.
Néanmoins, compte tenu de l’importance du sujet dans notre vie quotidienne et pour l’avenir, certains membres du conseil ont manqué les thèmes de la durabilité et de la consommation d’énergie ainsi que les débats sur les effets de l’utilisation croissante de l’IA dans la société, la politique, le marché du travail et notamment dans les médias et à SRF.
Faire face à l’IA : la transparence est cruciale pour instaurer la confiance
SRF est félicitée par le Conseil du public pour avoir traité de manière transparente cette question importante en tant qu’entreprise de médias, en adhérant à des directives strictes et en étiquetant les applications d’IA en conséquence. Pourtant, on aurait aimé en savoir plus à ce sujet. À l’aide d’un exemple concret et actuel, comment les rédactions de SRF (et d’autres médias !) vérifient-elles si une image ou un message est faux, et à quelle fréquence de telles tentatives de manipulation se produisent-elles déjà aujourd’hui ? L’intuition des membres du conseil – et, espérons-le, de nombreuses personnes devant la télévision, la radio et en ligne – a certainement été éveillée par la semaine thématique parfaitement conçue. Ainsi que l’envie d’avoir des mises à jour régulières sur ce sujet important. Ceux-ci continueront à être consultés sur le site Internet srf.ch/ki.
