Informations clés
- Plus de 700 emplois ont été perdus en Malaisie.
- Des centaines de publications dans le monde seront concernées dans le cadre d’un plan visant à améliorer les processus de modération.
- L’entreprise prévoit d’investir 2 milliards de dollars dans la confiance et la sécurité cette année, en se concentrant sur l’amélioration de l’efficacité.
TikTok réduit ses effectifs mondiaux de plusieurs centaines d’employés, avec un nombre important de suppressions d’emplois en Malaisie. Cette restructuration fait partie de la stratégie de l’entreprise visant à donner la priorité à l’intelligence artificielle (IA) pour la modération du contenu.
Des sources ont révélé que plus de 700 emplois avaient été supprimés en Malaisie, même si TikTok a confirmé plus tard que ce chiffre était inférieur à 500. Ces licenciements ont principalement touché les employés impliqués dans les opérations de modération de contenu. Les salariés ont été informés de leur licenciement par email mercredi.
Impact global et projets d’entreprise
TikTok a confirmé les licenciements, affirmant que plusieurs centaines de postes dans le monde seront affectés dans le cadre d’un plan visant à améliorer les processus de modération. Actuellement, la plateforme utilise à la fois des systèmes de détection automatisés et des modérateurs humains pour l’examen du contenu.
ByteDance, la société mère de TikTok, emploie plus de 110 000 personnes dans plus de 200 villes à travers le monde. De nouvelles réductions sont prévues le mois prochain alors que ByteDance cherche à consolider ses opérations régionales. Un porte-parole de TikTok a expliqué que ces changements visaient à renforcer le modèle opérationnel mondial de modération du contenu.
Investissement dans la confiance et la sécurité
Cette année, l’entreprise prévoit d’allouer 2 milliards de dollars à l’échelle mondiale pour renforcer la sécurité et la confiance, en mettant l’accent sur une efficacité maximale. Actuellement, 80 % des contenus qui enfreignent les directives sont supprimés par des technologies automatisées. Les licenciements ont été initialement signalés par The Malaysian Reserve, un portail d’affaires.
Ces suppressions d’emplois coïncident avec une pression réglementaire accrue sur les entreprises technologiques internationales en Malaisie. Le gouvernement a demandé aux opérateurs de médias sociaux de demander une licence d’exploitation d’ici janvier pour lutter contre la cybercriminalité. Plus tôt cette année, la Malaisie a été témoin d’une augmentation des contenus préjudiciables sur les réseaux sociaux, incitant les autorités à faire appel à des plateformes telles que TikTok pour intensifier leurs efforts de surveillance.
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