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Sur Nuit France, nous abordons chaque semaine plusieurs cas de rappels de produits. Cela nous semble très important. Mais ce n’est pas tout : l’information doit être diffusée. Mais c’est aussi l’occasion pour nous de montrer que toutes les marques et tous les Français peuvent être concernés. La preuve aujourd’hui avec Leroy Merlin.
Cette marque est extrêmement populaire en France. Malgré la crise, il continue de connaître un immense succès. Sa stratégie repose notamment sur une présence significative sur les réseaux sociaux. En ciblant les jeunes adultes, Leroy Merlin prouve qu’il sait vivre avec son -.
Consciente que les jeunes professionnels adorent le bricolage, elle parvient à rester dans le coup et à tenir la concurrence à distance. Malheureusement, cet article ne porte pas sur les points forts du groupe.
Leroy Merlin sur le rappel aux consommateurs
Rappel Conso est une plateforme gouvernementale. Il existe depuis 2021 et impose à chaque marque de partager toutes les informations nécessaires pour rationaliser la transmission des campagnes de relance.
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Nous invitons évidemment les Français à visiter ce site régulièrement. En effet, toutes les marques peuvent, un jour, s’y retrouver. Personne n’est donc vraiment en sécurité. Justement, la présence de Leroy Merlin sur Rappel Conso risque d’en surprendre plus d’un.
En effet, une majorité de Français pense que Rappel Conso met uniquement en avant les produits alimentaires. Il n’y a donc aucune raison pour que Leroy Merlin en arrive là. Et pourtant oui. Car la plateforme gouvernementale est très complète. Il ne s’agit donc pas uniquement de produits alimentaires.
Ce sont des centaines et des centaines de produits non alimentaires qui, pour une raison ou une autre, à retrouver sur Rappel Conso. Et on sait que l’article en question aujourd’hui, disponible depuis des mois chez Leroy Merlin, en surprend plus d’un.
Une tondeuse à ne plus utiliser
Les habitués de Leroy Merlin connaissent peut-être cette tondeuse. Il s’agit de modèles proposés à la vente par la marque Dewalt. Malheureusement pour les consommateurs, plusieurs modèles apparaissent sur Rappel Conso. Les modèles en question sont les suivants : DCMWP134, DCMWSP156, DCMWP500 et DCMWSP550. Ces tondeuses étaient disponibles à la vente entre le 1er janvier 2023 et le 5 avril 2024.
Ils furent donc en vente pendant de nombreux mois. D’où l’importance de ce rappel de produits, d’autant qu’il est massif. Ce sont tous les magasins de l’enseigne Leroy Merlin qui apparaissent. Les fans de la marque doivent donc en être conscients. Pour identifier les articles défectueux, deux numéros devraient vous intéresser : 2023 01 58 et 2024 14 58.
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Maintenant que nous savons cela, quelles mesures devons-nous prendre et pourquoi les clients ne devraient-ils pas continuer à utiliser les fameuses tondeuses ?
Une tondeuse potentiellement dangereuse
Rappel Conso nous explique brièvement pourquoi les fans de Leroy Merlin doivent être prudents. En effet, s’ils utilisent les tondeuses en question, il y a un « risque de court-circuit dans le panneau de commande pouvant empêcher la tondeuse de s’éteindre ou de démarrer involontairement « . En raison notamment du risque de macération, l’entreprise ne veut pas prendre le moindre risque.
Les clients Leroy Merlin peuvent contacter le service client s’ils ont des questions. Pour ce faire, ils doivent composer le 048168502. La procédure de rappel garantit le remplacement de la tondeuse. Ne vous attendez donc pas à obtenir un remboursement. Enfin, vous avez jusqu’au 31 mars 2025 pour vous déclarer dans un point de vente.
