Certains jeux Ubisoft rencontrent des problèmes de stabilité et de performances avec la dernière mise à jour de Windows 11, 24H2. Le problème est tel que Microsoft a suspendu le déploiement de la mise à jour sur les ordinateurs sur lesquels ces jeux sont installés.
Microsoft a un problème inhabituel, et il s’appelle Ubisoft. Ces jours-ci, plusieurs témoignages ont commencé à apparaître sur internet. Ils concernent des internautes qui ne parviennent pas à profiter correctement de leurs jeux, après une mise à jour de Windows 11 vers la version la plus récente du système d’exploitation – la branche 24H2, sortie le 21 novembre 2024.
Le studio français a reconnu l’existence d’un problème de compatibilité dès le lendemain sur l’une de ses pages Steam : « Nous sommes conscients d’un problème affectant les joueurs sur PC après la mise à jour Windows 24H2. Nous travaillons pour identifier la cause profonde et la résoudre. Nous vous remercions de votre compréhension. »
Cinq jeux Ubisoft concernés par des problèmes
Trois jours plus tard, le problème n’est toujours pas résolu. En attendant, une décision a été prise par Microsoft de suspendre le déploiement de la mise à jour 24H2 sur les ordinateurs sur lesquels certains jeux Ubisoft sont installés, a appris le site Bleeping Computer dans son édition du 23 novembre. A ce stade, le problème concerne cinq jeux de l’éditeur :
Ces cinq jeux sont tous assez récents (à part AC Origins et Odyssey, plus anciens, car sortis en 2018) et ne sont pas censés rencontrer de problèmes majeurs avec Windows 11, sorti en octobre 2021. Cependant, Ubisoft admet que des désagréments sont susceptibles de survenir. se produire. peut se produire si des jeux plus anciens sont lancés sur des systèmes plus récents.
Dans ses pages, Microsoft déconseille d’essayer de forcer manuellement la mise à jour vers 24H2 jusqu’à ce que le problème soit résolu – la meilleure chose à faire est d’attendre qu’un correctif logiciel soit publié. Les joueurs qui empruntent cette voie risquent cependant d’avoir des problèmes de stabilité ou de performances dans le jeu.
Parmi les incidents constatés, il est question de crash de jeux au lancement, au chargement ou encore directement en cours de partie. Un écran noir peut également apparaître sur le moniteur. Si cela se produit, Microsoft recommande comme solution de tuer le processus de jeu en cours via le gestionnaire de tâches (le fameux « Ctrl + Alt + Suppr »).
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