Dans un reportage réalisé par TF1, une scène d’apparence ordinaire se déroule entre un couple de patients et leur médecin généraliste. Sauf que pendant que le médecin parle à son patient, une discrète IA enregistre l’intégralité de la conversation. Dès la consultation terminée, il suffit au praticien de cliquer sur « Générer une synthèse » pour obtenir un rapport exhaustif, rédigé en temps réel par l’intelligence artificielle.
Un véritable soulagement pour les médecins, qui peuvent désormais se concentrer pleinement sur leur interaction avec le patient. ” Je ne prends plus de notes, je discute juste avec mes patients, ce qui est vraiment beaucoup plus agréable. », témoigne le docteur Marie Msika Razon, médecin généraliste parisienne.
Selon les entreprises à l’origine de ce projet, le recours à l’IA permettrait de réduire de 70 % le temps consacré à la prise de notes par les médecins. Un gain de temps important, qui se traduit par une meilleure qualité d’écoute et de prise en charge des patients.
AI joue aussi les secrétaires médicales dans les cabines de téléconsultation, notamment avec le partenariat entre l’une des plateformes de visioconférence les plus populaires, Zoom, et Suki, une entreprise spécialisée dans les solutions d’IA pour le secteur de la santé. Là encore, Suki se charge d’enregistrer les échanges entre patients et praticiens, puis de générer un compte rendu précis de la téléconsultation.