Un nouvel appareil est arrivé tôt ce jeudi matin mais il ne pourra repartir pour Paris que ce jeudi soir. Les passagers sont bloqués dans la zone de transit. Certains ont engagé un avocat.
Une grande nuit de galère pour les quelque 300 passagers du vol Air France AF291 entre Osaka au Japon et Paris.
Suite à l’apparition d’une “odeur chaude” dans la cabine du Boeing 777-200ER, l’équipage a décidé de dérouter l’avion et de l’atterrir à l’aéroport de Bakou en Azerbaïdjan, confirme une porte. – porte-parole de la compagnie aérienne.
« Cette décision a été prise conformément aux procédures du fabricant, aux instructions de l’entreprise et en application du principe de précaution », explique l’entreprise.
Le problème est que les autorités du pays exigent un visa pour débarquer, les passagers se sont donc retrouvés coincés dans la zone de transit et ont dû y dormir. « Ils étaient accompagnés et bénéficiaient de repas », ajoute-t-il.
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Par ailleurs, nous avons appris que certains passagers ont décidé de faire appel à un cabinet d’avocats. Dans un communiqué, cette firme estime que « les passagers débarqués (n’ont) pu ni boire, ni manger, ni prendre de chambre d’hôtel. Le personnel de l’avion n’entrera jamais en contact avec eux. Pour l’instant, Air France n’a communiqué que par deux SMS adressés aux passagers.
«Depuis plus de 20 heures, des passagers épuisés, anxieux, isolés et pour certains dans des conditions dramatiques compte tenu de leur âge avancé attendent des informations d’Air France», peut-on lire.
Et de conclure : “les passagers du vol souhaitent interroger Air France sur leur situation, ce qui nécessite qu’une solution rapide soit trouvée et que des informations concrètes leur soient communiquées au plus vite.”
Air France indique avoir affrété un autre Boeing 777-200 de secours arrivé tôt ce matin à Bakou mais pour des raisons de temps de repos de l’équipage, il ne repartira que ce jeudi soir à 21h45 le temps que les autres appareils « soient réparés ». »
“Air France renouvelle ses excuses auprès des clients impactés par cette situation et réitère que la sécurité de ses clients et de ses équipages est son impératif absolu”, indique la compagnie.
Olivier Chicheportiche Journaliste BFM Affaires
