Le besoin urgent d’améliorer les soins de santé sud-africains

En Afrique du sud, le secteur de la santé se trouve à un carrefour critique ; nous devons tirer parti des technologies d’aujourd’hui pour révolutionner les soins aux patients. Pourtant, les défis sont nombreux, depuis les questions politiques et les facteurs environnementaux jusqu’aux limitations de la main-d’œuvre et au besoin général d’une plus grande sensibilisation à l’intégrité des données. Ces obstacles contribuent à un système de données de santé fragmenté et compliquent la création d’une vue unifiée des données des patients.

L’Afrique du Sud doit adopter l’avenir des soins de santé en mettant en œuvre des dossiers médicaux électroniques (DME) pour améliorer les résultats cliniques, rationaliser les processus administratifs et atténuer considérablement les risques juridiques.

Comprendre le rôle des enregistrements électroniques

Un DME, parfois appelé dossier électronique du patient (DPE), consolide les informations sur un patient, ses besoins en matière de santé et de soins, ainsi que les plans pour y répondre. Plus précisément, le DME est l’endroit où un clinicien peut voir la représentation numérique du dossier médical d’un patient, offrant un aperçu détaillé des antécédents médicaux, y compris les diagnostics, les traitements, les vaccinations, les allergies et les résultats des tests.

Les DME soutiennent une prise de décision et une coordination des soins efficaces et constituent la pierre angulaire pour prédire les besoins des patients et faciliter leur consentement. Ce dossier numérique fournit un accès instantané et sécurisé aux données intégrées des patients, améliorant ainsi la qualité des soins et l’efficacité du système en éliminant les redondances et les erreurs de données.

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L’un des principaux avantages de l’utilisation des données des patients de cette manière est qu’elle peut contribuer à réduire les coûts associés aux tests médicaux en double, tels que les analyses de sang. Réduire de 10 % seulement les tests répétés inutiles permet de réaliser des économies considérables, qui peuvent aider à amortir le coût d’un système en un rien de temps.

Un DME est également vital à une époque de responsabilité juridique importante, notamment en ce qui concerne les données précises sur les soins aux patients et les recours juridiques. Pour les bailleurs de fonds ou les aides médicales sud-africaines, nous pourrions remettre en question leur pratique actuelle consistant à répercuter les coûts sur les primes en utilisant des systèmes électroniques pour offrir une visibilité et un contrôle sur les coûts.

Les conditions requises pour que nous adoptions le DME

L’adoption de systèmes et de modèles d’acquisition de données modernes dans le domaine des soins de santé est cruciale ; sinon, nous essayons métaphoriquement de mener la guerre pour améliorer la prestation des soins de santé avec des bâtons et des pierres. Un excellent exemple sud-africain d’efficacité moderne est l’approche du National Health Laboratory Service (NHLS) en matière de déclaration du VIH, qui a établi une plate-forme standardisée à l’échelle nationale qui traite chaque test sanguin à l’échelle nationale.

De plus, dans le contexte du traitement du VIH, l’utilisation à long terme de médicaments ARV peut entraîner des effets secondaires tels que des problèmes cutanés et auditifs. Une collecte de données efficace peut donner aux cliniciens un aperçu de la manière de mieux les gérer. Parfois, des efforts sont déployés pour collecter des données via des visites physiques dans des cliniques et des discussions avec des institutions universitaires et des ONG comme Right to Care, financées par des subventions de la Fondation Bill Clinton. Malheureusement, c’est toujours manuel.

Les DME, pierre angulaire de la médecine moderne

Pour adopter pleinement le DME, la première étape consiste à garantir que les données capturées sur les patients s’étendent au-delà des données démographiques de base pour inclure des données cliniques complètes, enregistrées aussi près que possible du point de service, plutôt que rétroactivement à partir de documents papier. Des progrès notables ont été constatés dans le secteur privé, avec des investissements substantiels dans les systèmes de DME de la part de certains des plus grands groupes hospitaliers, ce qui contraste fortement avec le taux d’adoption plus lent du secteur public, entravé par des défis systémiques et le recours à des solutions développées en interne.

Les DME constituent une étape vers une transformation numérique plus large dans le secteur des soins de santé, mais nous devons nous appuyer sur des partenariats public-privé utilisant des outils et des plateformes numériques pour que cette transformation s’installe. Ces partenariats simplifieront les processus, amélioreront les méthodes de paiement basées sur des données socio-économiques et amélioreront la prestation des soins de santé, à l’instar de l’échange pionnier de santé en ligne CareConnect en Afrique du Sud.

L’auteur, Henry Adams d’InterSystems Afrique du Sud

Cependant, des politiques gouvernementales et des définitions claires concernant les DME dans le secteur de la santé publique sont nécessaires. Supposons qu’un DSE réussisse à apporter des différences mesurables dans la qualité de vie des citoyens et à réduire les coûts des soins. Dans ce cas, nous devons envisager de tirer parti de la structure de soins de santé basée sur les districts d’Afrique du Sud et de développer des solutions de DME spécifiques aux districts connectées à un serveur centralisé.

En Afrique du Sud, on peut avoir tendance à réinventer la roue en poursuivant de nouvelles créations (open Source) malgré l’existence de solutions omniprésentes à l’échelle mondiale. C’est bien beau, mais pour réussir à long terme, les systèmes de santé doivent être constitués de systèmes robustes et éprouvés qui s’intègrent aux structures organisationnelles existantes et aux données au niveau des provinces et des districts et donner la priorité au déploiement de solutions numériques. Quelle que soit la voie à suivre, l’interopérabilité entre les différents systèmes restera cruciale et l’achat de logiciels doit s’aligner sur les meilleures pratiques mondiales pour éviter les risques comme ceux rencontrés par Eskom.

Révolutionner les soins de santé en Afrique du Sud

L’adoption des DME représente un tournant essentiel vers un système de santé intégré et axé sur les données. Le succès dépend de la collaboration au sein de l’écosystème de la santé, en impliquant toutes les parties prenantes, de la direction aux travailleurs de la santé de première ligne, en passant par les syndicats et les organisations caritatives, et en s’alignant sur les cadres organisationnels et juridiques uniques de l’Afrique du Sud. En donnant la priorité à la collecte et à l’intégration à long terme des données cliniques et administratives des patients grâce à l’innovation numérique, nous pouvons orienter l’Afrique du Sud vers un avenir où les soins de santé seront plus efficaces, plus rentables et centrés sur le patient.

À propos d’InterSystems
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