Le 26 novembre 2024, les locaux prestigieux de la Solvay Brussels School of Economics and Management ont vibré au rythme de l’événement BMMA – La prochaine génération en action.
La soirée a réuni des professionnels chevronnés du marketing et 15 jeunes talents qui ont abordé des cas réels de marques avec créativité et dynamisme. Conçu pour encourager la collaboration intergénérationnelle, l’événement a mis en lumière la richesse des nouvelles perspectives dans le secteur du marketing et de la communication en Belgique.
Mettre en valeur les jeunes talents
Pour ouvrir la soirée, Hugues Roiprésident du BMMA, a donné le ton : « Au BMMA, nous nous efforçons d’ouvrir nos portes aux jeunes générations. Le partage des connaissances et la création d’opportunités comme celles-ci garantissent que la prochaine génération de professionnels sera équipée pour diriger. »
Il a également souligné l’engagement du BMMA à soutenir les jeunes talents à travers des initiatives telles que l’Executive Master in Digital Marketing and Sustainable Strategies, un programme d’apprentissage de 17 jours hébergé chez Solvay.
Aurélie FranceschiniStratège numérique chez Mountainview et coordonnateur du programme, ajoute : « Nous organisons des événements pour offrir aux jeunes spécialistes du marketing des opportunités d’apprentissage et de réseautage. »
Cet esprit de collaboration s’est manifesté tout au long de l’organisation de l’événement, qui comprenait des ateliers animés par des experts dans les domaines de la stratégie, de l’IA, de la durabilité et des médias.
Cas basés sur des enjeux concrets de marque
L’élément central de la soirée a été la présentation de solutions à deux cas exigeants de marques : NouveauBla coopérative financière durable, et Bongole pionnier des coffrets cadeaux expérientiels. Répartis en quatre équipes, les jeunes marketeurs ont présenté des idées innovantes, chaque groupe apportant un point de vue unique.
NewB : Repenser la banque éthique
Les deux premières équipes se sont penchées sur le cas de NewB, une marque autrefois louée pour son éthique durable mais aujourd’hui confrontée à une réputation ternie après avoir perdu sa licence bancaire.
Équipe 1 a proposé une approche en plusieurs étapes, basée sur les données, pour rétablir la confiance et repositionner NewB en tant que leader de la finance durable, sous le cri de ralliement « NewB est de retour ». Leur stratégie ciblait les jeunes (25-35 ans) à travers des filières biologiques et propres, en mettant l’accent sur l’éducation, la réassurance et la mobilisation. Leur plan s’est concentré sur les principes fondateurs de NewB pour rassurer les anciens supporters et tirer parti des partenariats pour amplifier l’audience de la marque sans s’appuyer immédiatement sur les médias payants. Le directeur de la stratégie de One Night Team a souligné l’importance des partenariats : « Nous ne pouvons pas commencer avec des médias payants parce que nous n’avons pas le budget nécessaire. Au lieu de cela, nous devons tirer parti des collaborations pour démontrer que le projet bénéficie d’un large soutien. »
Équipe 2 a proposé une refonte radicale de NewB, en s’appuyant sur l’IA pour analyser les valeurs des membres fondateurs. Elle a proposé d’utiliser ces informations pour réinventer complètement la marque, y compris le nom, le logo et les offres de produits. ” Nous souhaitons réactiver les membres fondateurs autour des valeurs auxquelles ils croient déjà : la coopération. », a expliqué le chef d’équipe. Leur campagne à 360 degrés impliquerait les membres à travers la narration, avec des ambassadeurs représentant la diversité linguistique de la Belgique et en mettant l’accent sur la co-création. L’équipe a proposé un repositionnement audacieux, liant le renouveau de la marque à ses racines coopératives originelles tout en mettant l’accent sur la transparence et l’authenticité.
L’utilisation innovante de l’IA a suscité un débat animé parmi le public. Le président du BMMA, Hugues Rey, a prévenu : « Si vous laissez l’IA faire le travail, la réponse sera probablement moyenne. Pour vraiment se démarquer, il faut de la créativité humaine combinée à des informations basées sur les données.. »
Bongo : Réinventer l’expérience de cadeau
La deuxième marque, Bongo, a été confrontée à des défis de perception, de complexité et de saisonnalité. Les deux équipes ont travaillé pour repositionner la marque comme un cadeau engageant et inspirant pour un public plus jeune.
Équipe 3 s’est concentré sur la transformation de l’image de Bongo d’un « cadeau de dernière minute » à une expérience personnalisée et désirable. Leur plan prévoyait l’introduction de nouvelles gammes de produits alignées sur les intérêts d’un public plus jeune, tels que des retraites durables et le yoga, complétées par des emballages visuellement attrayants. Pour raviver l’engouement pour la marque, ils ont proposé des campagnes émotionnelles et profitant de « moments d’actualité », par exemple en proposant l’échange de cadeaux décevants contre des bons Bongo après les fêtes de fin d’année, transformant ainsi les expériences négatives en une opportunité marketing ludique. .
Équipe 4 s’est attaqué aux problèmes des clients en proposant une gamme de produits haut de gamme avec des expériences « uniques » pour revitaliser le positionnement de Bongo en Wallonie et en Flandre. Leur stratégie mettait l’accent sur l’hyper-personnalisation, offrant des expériences sur mesure basées sur les préférences des clients pour créer un lien émotionnel plus profond avec la marque. Ils ont également suggéré de transformer les magasins physiques en centres d’expériences immersives qui inspirent à la fois les personnes qui offrent des cadeaux et celles qui les reçoivent. Leur plan global comprenait des stratégies hors ligne ainsi qu’en ligne et centrées sur le client, comme des notes de remerciement personnalisées et un appareil photo Polaroid afin que les destinataires des cadeaux puissent documenter leurs expériences.
Encourager le débat et la connexion
La soirée s’est terminée par des discussions animées, le public interagissant avec les présentateurs pour affiner leurs idées. Un participant a souligné « la personnalisation a un coût en termes de données et de production »ce à quoi un membre de l’équipe 4 travaillant sur Bongo a répondu : « Répondre à ces critiques sera payant à long terme. C’est un investissement qui garantit la satisfaction du client et la fidélité à la marque. »
Après délibération, le jury a annoncé équipe 3 (Bongo) comme grand gagnant de la soirée. Leur vision convaincante d’un Bongo modernisé a particulièrement séduit le panel.
Un tremplin pour les dirigeants de demain
Au-delà de la compétition, l’événement a fourni une plateforme permettant aux jeunes spécialistes du marketing de présenter leurs compétences et d’entrer en contact avec les leaders du secteur. Cette première édition de La prochaine génération en action a été un succès, offrant non seulement des solutions innovantes, mais aussi des discussions enrichissantes et de précieuses opportunités de réseautage.
A la fin de la soirée, les participants sont repartis inspirés, avec de nouvelles idées et des collaborations prometteuses. BMMA – La prochaine génération en action s’annonce comme un événement incontournable pour rassembler les générations et préparer la prochaine vague de talents du secteur MarCom en Belgique.
