Google Maps : une fonctionnalité inutilisée disparaît

Google Maps : une fonctionnalité inutilisée disparaît
Google Maps : une fonctionnalité inutilisée disparaît

Google Maps

Google Maps est un service en ligne et application mobile gratuite de navigation GPS qui permet de créer des itinéraires (voiture, vélo, transports en commun), de sauvegarder des cartes, de trouver des points d’intérêt, etc.

  • Téléchargements :
    1585
  • Date de sortie :
    17/06/2024
  • Auteur :
    Google SARL
  • Licence :
    License gratuite
  • Catégories :

    Loisirs – Voyages

  • Système opérateur :

    Android, service en ligne, iOS iPhone / iPad / Apple Watch

Vous ne le saviez peut-être pas, mais depuis 2018, il est possible de contacter une entreprise via la messagerie mise en place par Google Maps (mais aussi Google Search). Cet outil semble cependant si peu utilisé que la firme de Mountain View a décidé d’y mettre fin dès le 15 juillet.

Endgame pour l’e-mail du profil d’entreprise Google

A partir de mi-juillet, il ne sera plus possible de lancer de nouvelles conversations, mais les anciennes resteront accessibles. La fermeture définitive de la messagerie professionnelle intégrée à Google Business Profile interviendra le 31 juillet prochain. Il n’y aura pas d’alternative, le meilleur moyen sera d’utiliser le numéro de téléphone affiché, le site ou les différents réseaux sociaux d’un établissement. Par exemple, une page Facebook ou Instagram.

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La firme de Mountain View recommande aux établissements de mettre à jour leur page Google Maps pour afficher les meilleurs moyens de communication. Si vous avez déjà communiqué avec une entreprise via une messagerie dédiée, un message s’affichera pour vous informer de la fermeture prochaine de l’entreprise. Les personnes qui souhaitent conserver l’historique des conversations et des appels pourront le faire à partir du profil d’entreprise Google puisqu’à terme, Google supprimera définitivement toutes les données.

Google justifie sa décision

Pour justifier sa décision, Google déclare que cette suppression est en cours « dans le cadre de l’amélioration continue de nos outils »tout en admettant qu’il s’agit de « des décisions difficiles qui peuvent impacter les entreprises et les partenaires avec lesquels nous travaillons ».

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