Vous pensiez avoir tout vu en matière de pièges à fraudeurs ? Eh bien, je vous présente Margueritela grand-mère virtuelle qui rend les escrocs du web fous ! Cette adorable mamie n’est pas une retraitée ordinaire : elle est en réalité une intelligence artificielle ultra sophistiquée, conçue par l’opérateur télécom britannique O2 pour garder un œil sur les fraudeurs en ligne.
Un escroc compose un numéro pensant tomber sur une proie facile, et à l’autre bout du fil, la voix chaleureuse d’une grand-mère répond. Notre escroc se frotte déjà les mains… Sauf que cette fois, c’est lui qui va se faire avoir ! Parce que Marguerite n’est pas du genre à se laisser berner. Au contraire, elle excelle dans l’art de faire perdre le temps précieux aux voyous.
Comment fait-elle ? Eh bien en leur racontant des histoires sans fin sur sa famille, en parlant des heures sur sa passion pour le tricot, en lui présentant son chat, ou encore en donnant de faux numéros de compte bancaire… Bref, elle prend les arnaqueurs par le nez et le plus drôle c’est que certains restent accros. jusqu’à 40 minutes au téléphone, s’arrachant sans doute les cheveux devant cette mamie qui n’arrête pas de divaguer.
Sous son apparence de gâteau de grand-mère, Marguerite cache une technologie de pointe impressionnante. Il combine plusieurs modèles d’IA qui fonctionnent en parfaite harmonie : un système de reconnaissance vocale transcrit les propos de l’arnaqueur, un grand modèle de langage (LLM) analyse le texte et génère une réponse adaptée, puis un système de synthèse vocale transforme cette réponse en mots avec un rendu tout à fait naturel. voix. Le tout inspiré d’une vraie grand-mère, la grand-mère d’un employé de l’agence VCCP qui a développé le projet !
Pour peaufiner son personnage, l’équipe d’O2 a même collaboré avec Jim Browningun célèbre arnaqueur YouTube. Les extraits sont hilarants : on entend les escrocs soupirer d’exaspération, suppliant la « grand-mère » de se concentrer sur le sujet, allant même jusqu’à piquer des crises de colère face aux interminables digressions de Daisy. “Mais Madame, s’il vous plaît, pouvons-nous revenir sur vos coordonnées bancaires ?” “Oh, ça me rappelle l’époque où mon petit-fils…»
Cette initiative n’est pas seulement une expérience ludique : c’est une véritable arme contre la fraude. Au Royaume-Uni, 67 % des personnes craignent d’être victimes d’escroqueries, et un quart de la population est confronté à des tentatives de fraude chaque semaine. En monopolisant le temps des escrocs, Marguerite les empêche ainsi de cibler de véritables victimes potentielles.
Alors, quand verra-t-on arriver l’équivalent français de Daisy ? On peut rêver qu’Orange, SFR ou Bouygues s’inspirent de cette excellente initiative. J’imagine déjà une Mamie Suzette virtuelle qui raconte ses histoires de jeunesse, parle pendant des heures de ses petits-enfants, explique son amour pour Emmanuel Macron ou encore propose aux arnaqueurs de goûter sa tarte aux pommes… On peut aussi prendre de vraies grand-mères, ça fera pareil et ça créera des emplois ^^.
En attendant, restons vigilants face aux tentatives d’arnaques. Et si un jour vous croisez au téléphone une grand-mère particulièrement bavarde qui vous raconte sa vie en détail… qui sait, ce sera peut-être une cousine artificielle de Marguerite ou ta mère !
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