Par fissure d’écran, entendez ces petites fissures sans début ni fin apparentes qui envahissent parfois l’écran d’un smartphone après que celui-ci ait été frotté contre une touche par exemple. Apple a modifié sa politique de garantie concernant ces petites fissures. Auparavant considérée comme un défaut d’écran, leur réparation était auparavant couverte par la garantie Apple. Selon 9to5Mac, ce n’est plus le cas.
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Sans citer ses sources, la publication affirme qu’Apple a demandé aux Apple Store et aux prestataires de services agréés par la firme de considérer toutes les petites fissures comme des dommages accidentels. Cela signifie que les clients doivent désormais payer les réparations. Pour l’instant, ce changement dans la politique de garantie du groupe ne concernerait que les Apple Watches et les iPhone, tandis que les conditions de réparation des Mac et iPad resteraient inchangées.
Des réparations souvent coûteuses
Pour rappel, réparer un écran iPhone s’accompagne souvent d’une facture plutôt salée. Ainsi, à moins de bénéficier d’un abonnement AppleCare+ à 29 € par mois, le coût estimé de la réparation de l’écran d’un iPhone 15 Pro Max est de 489 €. Pour un iPhone 13, 14 ou 15 classique, comptez 338,99 €. Pour les montres Apple, le site d’assistance d’Apple ne fournit pas d’estimation du coût de réparation de l’écran. Mais selon The Verge, les prix peuvent varier entre 249 $ et 800 $ selon le modèle.
Avec ce changement dans la politique de garantie d’Apple concernant les petites fissures de l’écran, il devient plus que jamais nécessaire de protéger la dalle à l’aide d’un film ou d’un écran de protection. Ces derniers absorbent les petits chocs du quotidien, et protègent directement l’écran de ces défauts.
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