La plateforme de distribution de jeux de Valve, Steam, examinera la manière dont elle remboursera les joueurs à l’avenir.
La vapeur sert la vis. Valve, qui est à l’origine de la populaire plateforme de distribution de jeux PC, vient de faire une annonce qui risque de ne pas ravir les joueurs. Jusqu’à présent, si vous achetiez un jeu en accès anticipé, dont les versions sont actuellement en développement, et dont le contenu peut changer dans quelques mois, voire quelques années, vous pouviez être remboursé grâce à une politique légèrement plus souple que celle qui s’applique aux jeux. publié « officiellement ».
Sur les jeux disponibles en accès anticipé, il était très simple de se faire rembourser un jeu, en tenant compte de son statut, quel que soit son nombre d’heures de jeu ou le temps passé depuis l’achat, et ce, jusqu’à sa sortie « officielle ».
Steam revoit ses conditions de remboursement
Un détail que Steam change aujourd’hui drastiquement, puisque pour éviter aux petits malins de profiter longtemps d’un titre avant de s’en débarrasser au bout de quelques mois, la plateforme explique qu’il ne faut pas avoir dépassé les deux heures de jeu au total pour pouvoir prétendre à un remboursement.
Dans ce domaine, Valve aligne sa politique sur les jeux « officiels », où il existe une limite de deux heures et un maximum de 15 jours après l’achat pour demander un remboursement. Mais les 15 jours ne s’appliquent pas aux jeux attendus, mais uniquement à la durée de jeu de deux heures – qui commence dès le lancement sur Steam :
« Si vous achetez un jeu en Early Access ou Preview, la durée totale de jeu, y compris avant la date de sortie, sera prise en compte. Si vous préachetez un titre qui ne peut être lancé avant sa date de sortie, vous pouvez demander un remboursement à tout moment avant sa sortie, et les limites habituelles de 14 jours ou 2 heures de jeu s’appliquent une fois le titre disponible”, explique la plateforme sur son site. site officiel .
Notez également que cette nouvelle politique pourra être modifiée en fonction du contexte. Par exemple, en décembre, peu après la sortie chaotique de Le jour d’avantSteam avait effectué des remboursements sans limitation.
