Annoncé cet été, SearchGPT, le moteur de recherche d'OpenAI, s'est laissé approcher par des acteurs encore dubitatifs.
SearchGPT a franchi le pas à la fin de la saison estivale, quelques semaines après son annonce officielle, en se laissant approcher par plusieurs testeurs triés sur le volet.
Mais si l'objectif d'OpenAI est probablement de concurrencer Google en utilisant l'intelligence artificielle générative, les premiers retours ne sont pas très encourageants pour l'instant, notamment lorsqu'ils mettent en évidence des failles présentes dans ChatGPT depuis sa création.
Un moteur de recherche qui « hallucine »
Le Washington Post Nous sommes allés à la rencontre de certains des premiers utilisateurs, qui constatent que SearchGPT a la capacité d'offrir des résultats avec contexte, ce qui n'est pas forcément possible avec Google, malgré l'ajout de Gemini. En l'état, la réponse multiplie également les liens sources, en plus d'offrir des résultats en images ou en vidéos, par exemple dans le cas d'un tutoriel.
Sur Reddit, on signale également des réponses à des requêtes apparaissant en moins d'une seconde, avec des textes résumant un résultat, et ne nécessitant pas la lecture d'un site Web entier.
Il n'en demeure pas moins que les experts interrogés par le quotidien américain sont formels : si les réponses contextualisées sont plus qualitatives que celles données par Gemini de Google, les défauts inhérents à ChatGPT, et plus généralement à l'IA générative, restent bien présents.
C’est notamment le cas de l’hallucination. Concrètement, il s’agit pour une IA d’imaginer quelque chose à partir d’une Source, mais de délivrer un résultat déformé, donc faux, sans jamais se remettre en question. En d’autres termes, de dire n’importe quoi.
Erreurs et omissions
Le YouTubeur Matthew Berman atteste de cet état en citant un exemple précis : il demande qui a assisté à une conférence organisée cette année à San Francisco, et SearchGPT lui donne des noms, dont certains étaient absents, ou présents lors de l'édition 2023.
SearchGPT est « très sujet aux erreurs », confirme un utilisateur de Reddit : « J'ai demandé un tableau comparant les spécifications d'une liste de produits, et SearchGPT avait des erreurs si graves que sa réponse n'était même pas cohérente », explique l'utilisateur.
SearchGPT est donc toujours un cran en retrait, notamment de son principal concurrent, le moteur de recherche IA Perplexity, qui dispose d'une offre Pro aux capacités supérieures. Mais OpenAI n'a pas encore totalement ouvert les vannes, et son produit n'est donc pas tout à fait prêt à être diffusé tel quel à un public plus large.
