Depuis cette semaine, les franciliens peuvent emprunter les transports en commun franciliens grâce à leur montre connectée de la marque sud-coréenne. Le Figaro testé cette nouvelle fonctionnalité.
Après les smartphones Android, c’est l’heure de valider avec les montres connectées Samsung Galaxy Watch. Après une phase expérimentale, Île-de-France Mobilités (IDFM), l’autorité organisatrice des transports en Île-de-France, vient de généraliser cette nouvelle façon de prendre le métro ou le RER sur l’ensemble du réseau. « L’objectif est de faciliter la vie des Franciliens en évitant les files d’attente pour leur faire gagner du temps en achetant, rechargeant et validant quasi instantanément leurs titres de transport. » expliquent IDFM et Samsung dans un communiqué commun. Une nouveauté qui n’est ouverte qu’aux possesseurs de smartphones Android, version 8 minimum.
Mais avant de pouvoir ouvrir les portes avec votre Galaxy Watch (Séries 4, 5 ou 6), quelques préparatifs sont nécessaires. Au préalable, ayez téléchargé l’application Île-de-France Mobilités (IDFM) sur votre téléphone et sur votre montre connectée. Faites ensuite une deuxième application, « Billet sans contact », également sur son téléphone et sa montre. Un point de friction important dans le parcours client. Pour que le service fonctionne, vous devez également activer l’option NFC sur votre mobile.
Revers de la médaille, si vous avez déjà des billets ou un forfait sur votre smartphone, il n’est pas possible de les transférer sur votre Samsung Galaxy Watch. « Il faut choisir de mettre son titre de transport sur son smartphone ou sur sa montre, les deux ne peuvent pas coexister », nous confirmons chez IDFM. L’autorité précise toutefois que « des développements sont en cours pour permettre de transférer un titre de transport d’un smartphone vers une montre, ou d’un smartphone à un autre ».
Capture d’écran de l’application mobile Île-de-France Mobilités.
Quelques dizaines de milliers de personnes éligibles
Pour acheter des billets, rendez-vous sur votre smartphone, puisqu’il n’est pas possible de le faire directement depuis votre montre connectée. Là, il faut se rendre sur l’application Île-de-France Mobilités, où il est possible d’acheter des billets à l’unité, des billets à la journée, ou encore des forfaits hebdomadaires ou mensuels. « Nous avons une feuille de route à long terme pour proposer toute la gamme de forfaits, y compris annuels et imagine R, aux smartphones et aux montres intelligentes. », indique-t-on chez IDFM. Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou Samsung Pay. Une fois le paiement effectué, le titre de transport apparaît immédiatement sur la montre.
Julien Da Sois / Le Figaro
Après ce trajet assez long et plutôt contraignant, nous sommes enfin prêts à utiliser notre Samsung Galaxy Watch dans les transports. Rendez-vous à la station Richelieu-Drouot sur la ligne 9 du métro parisien. La montre accrochée à notre poignet gauche, nous nous approchons du portique avec hésitation, et rapprochons notre montre du validateur. Les portes s’ouvrent et le nombre de tickets restant sur la montre s’affiche sur le petit écran. Le soir, même itinéraire mais dans l’autre sens. Cette fois, nous avons éteint la montre. Même là, la validation fonctionne. D’autres voyageurs, peu habitués à la démarche, nous lancent un regard surpris.
On ne peut s’empêcher de penser que cette nouvelle fonctionnalité n’est qu’un simple gadget, destiné aux utilisateurs qui veulent toujours être à la pointe de la technologie. D’autant que, comme l’admet IDFM, “on n’est pas sur une cible très importante”. On l’estime en Île-de-France à « plusieurs dizaines de milliers de clients éligibles, avec des touristes occasionnels ». “L’idée est de créer un usage complémentaire à celui du smartphone”, défendons-nous au sein de l’autorité organisatrice des transports franciliens. Par exemple pour les voyageurs qui ne seraient pas à l’aise de sortir leur smartphone de leur poche dans le métro, ou pour les sportifs qui n’ont pas toujours leur téléphone avec eux lorsqu’ils sortent courir.
Ou encore pour les touristes plus rassurés par l’idée de dématérialiser leur titre de transport dans leur montre plutôt que dans leur smartphone. D’où l’importance pour IDFM de pouvoir proposer ce service « en vue des Jeux Olympiques et Paralympiques cet été ». Et qu’en est-il des propriétaires d’Apple Watch ? Si IDFM indiquait la semaine dernière qu’il devrait (enfin) être possible de valider aux portes avec son iPhone “d’ici fin mai” , aucune information n’a été donnée sur les montres connectées de la marque à la pomme. IDFM indique aujourd’hui ne pas avoir “plus d’informations à communiquer sur l’intégration des titres de transport sur iOS pour le moment”.
