Alors que le créateurs de contenu numérique ils sont devenus un Source d’information majeure pour le grand public, l’enquête auprès de UNESCO révèle que 62 % d’entre eux ne procèdent pas à un fact-checking rigoureux et systématique avant de partager du contenu. Pourtant, 73 % d’entre eux expriment le souhait d’être formés à cet effet, selon l’UNESCO, qui lancera en novembre la première formation mondiale sur ce sujet, avec plus de 9 000 participants venus de 160 pays.
« Les créateurs de contenus numériques ont acquis une place importante dans l’écosystème de l’information, impliquant des millions de personnes dans l’actualité culturelle, sociale ou politique. Mais nombre d’entre eux peinent à lutter contre la désinformation et les discours de haine en ligne et réclament davantage de formations », explique la Directrice générale de l’UNESCO. Audrey Azoulayveiller à ce que, dans le cadre de son mandat éducation aux médias et à l’informationl’organisation des Nations Unies les soutiendra avec une formation mondiale dédiée.
Intitulée « Derrière les écrans », l’enquête de l’UNESCO analyse pour la première fois à l’échelle mondiale les motivations et les pratiques des créateurs de contenu numériqueainsi que les défis auxquels ils sont confrontés. Elle a impliqué 500 influenceurs de 45 pays, avec l’expertise d’une équipe de recherche spécialisée Université d’État de Bowling Green (ÉTATS-UNIS).
Outre le fait que la vérification des faits n’est pas la norme, l’enquête montre que les créateurs de contenu ont du mal à déterminer les meilleurs critères d’évaluation. crédibilité des informations qu’ils trouvent en ligne. 42 % des personnes interrogées utilisent « le nombre de likes et de partages qu’un article reçoit » sur les réseaux sociaux comme principal indicateur. moyens de communication sociale. 21 % n’hésitent pas à partager un contenu s’il leur a été communiqué « par des amis en qui ils ont confiance » et 19 % déclarent faire confiance à « la réputation » de l’auteur ou du distributeur initial du contenu.
Se il journalistes pourrait apporter une aide précieuse aux créateurs de contenu numérique afin de vérifier la fiabilité de ses informations, l’enquête de UNESCO constate que les liens et la coopération entre ces deux communautés sont encore rares. Les médias grand public ne constituent que la troisième Source la plus courante (36,9 %). créateurs de contenuaprès votre propre expérience, vos propres recherches et entretiens.
L’enquête montre également que la majorité des créateurs de contenus (59%) n’en ont pas conscience ou n’en ont que vaguement entendu parler. normes internationales et les cadres réglementaires relatifs aux communications numériques. Seule un peu plus de la moitié des personnes interrogées (56,4%) connaissent les formations qui leur sont destinées. Et seulement 13,9 % de ceux qui connaissent ces programmes y ont participé.
« Ce manque de connaissances peut placer créateurs de contenu numérique dans une situation d’insécurité juridique, les exposant à des poursuites, voire à des condamnations dans certains pays. Cela les empêche également de faire valoir leurs droits lorsqu’ils sont eux-mêmes victimes de contenus illégaux en ligne”, préviennent les auteurs de l’enquête.
Ils citent par exemple environ un tiers (32,3 %) des créateurs de contenu numérique affirme avoir été la cible de discours de haine. Mais parmi eux, seulement 20,4 % l’ont signalé aux plateformes de réseaux sociaux.
Alors que 73 % des répondants ont besoin de formation, UNESCO et le Centre Knight pour le journalisme dans les Amériques (États-Unis) se sont réunis pour développer un cours d’un mois, le premier au monde. L’objectif est de permettre aux créateurs de contenus de lutter contre la désinformation et les discours de haine et de leur fournir une solide base de connaissances sur le sujet. normes juridiques mondiales en matière de liberté d’expression et d’information.
