Cet hôpital de l’Eure obtient une note de 90% par la Haute Autorité de Santé

Dans son rapport final issu de la visite de certification de septembre dernier, la Haute Autorité de Santé (HAS) a attribué la certification « Qualité des soins confirmée » au Centre Hospitalier de Verneuil d’Avre et d’Iton (Eure). La visite s’est déroulée du 10 au 13 septembre 2024.

En visitant des experts

La certification est un système d’évaluation externe obligatoire pour les établissements de santé publics et privés. La certification est réalisée tous les quatre ans par des professionnels de santé mandatés par la HAS, les géomètres.

Fin 2020, la Haute Autorité de Santé (HAS) a mis en place un nouveau système de certification des établissements de santé qui met l’accent sur la prise en charge et ses résultats pour le patient. La certification a évolué pour s’ancrer davantage dans les pratiques professionnelles quotidiennes au bénéfice du patient.

96% pour le chapitre « patient »

Sur 108 critères d’évaluation du manuel de certification applicable à l’établissement, le Centre Hospitalier de Verneuil a obtenu une note globale de satisfaction avec des attentes de 90,02 % :

• un score de 96 % pour le chapitre « patient » ;
• un score de 85 % pour le chapitre « équipes soignantes » ;
• un score de 89% pour le chapitre « établissement ».

C’est une grande fierté pour l’établissement et pour les professionnels qui y travaillent.

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La direction tient à souligner ce score obtenu grâce à un investissement très important des équipes.

Bienveillance des équipes, pertinence des parcours de soins, etc.

“Ces résultats très satisfaisants résultent d’une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins en place depuis de nombreuses années, mais aussi d’un travail préparatoire marqué par une forte mobilisation de notre service qualité aux côtés des professionnels de l’établissement” réagit l’hôpital.

La bienveillance des équipes envers les patients, la pertinence des parcours de soins, le secteur gériatrique, le maillage territorial du centre hospitalier et bien d’autres ont été particulièrement relevés par les experts invités.

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