Le système d’alerte « Ask Angela » est arrivé en mai dernier dans les bars et commerces de Grenoble. Ce réseau de lieux sûrs, dans lesquels chacun peut se réfugier s’il est suivi ou harcelé dans l’espace public, s’étend aux supermarchés de la métropole.
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Un nom de code et un signe de protection pour les personnes victimes de harcèlement dans la rue et dans les établissements du parti. L’appareil “Tiens, demande Angela.” a été lancé à Grenoble en mai dernier. L’initiative apparue au Royaume-Uni en 2016 s’est étendue à plusieurs pays. En France, des dizaines de collectivités font désormais partie de ce réseau d’entraide. À l’automne, la métropole grenobloise a décidé d’étendre le dispositif en l’appliquant aux lieux publics très fréquentés et aux espaces commerciaux.
Dans la banlieue sud de Grenoble, l’hypermarché Leclerc Comboire accueille environ 4 millions de visiteurs par an. Le centre commercial fait désormais partie de ce réseau de « lieux de refuge » pour les personnes victimes de harcèlement de rue ou qui se sentent en danger. Ces derniers je peux trouver de l’aide en posant la question “Où est Angèle?” au personnel de la parapharmacie, de l’accueil, des caisses et des cabines d’essayage.
“C’est une excellente idée, il faudrait en faire davantage», réagit une maman et cliente du magasin. Son fils a déjà été suivi dans la rue. Pour elle, le système est rassurant. “Aujourd’hui, je trouve que la situation est anxiogène, surtout en ville et la nuit.», assure un autre client près des caisses. Mêmes réactions dans d’autres allées de l’hypermarché où certains clients affirment être de plus en plus confrontés, directement ou indirectement, à des situations de harcèlement dans l’espace public. “Cela peut se produire n’importe où, dans la rue ou dans les grands magasins.», réagit une autre femme.
Le personnel du centre commercial a été formé pour accueillir les victimes potentielles et prendre soin d’elles. “Si on est abordé en pharmacie, on s’éloigne de la foule, on laisse la personne parler et selon son histoire, je peux l’orienter vers des associations ou vers le numéro 3919”résumé Nathalie Neto, préparatrice en pharmacie. Le « 3919 », « Violence Femmes Info », est le numéro de référence national des femmes victimes de violences (conjugale, sexuelle, psychologique, harcèlement…).
La métropole a organisé dix sessions de formation pour 95 personnes travaillant dans les sites partenaires du dispositif. Dix autres séances sont déjà complètes. La collectivité espère multiplier par deux ou trois le nombre de formations destinées à ce personnel.
“Les statistiques sont terribles : 90% des femmes en France sont victimes de harcèlement, il y a un prisme agressif des hommes envers les femmes »assure Christophe Ferrari, président (divers gauche) de Grenoble Alpes Métropole. La collectivité souhaite donc lutter plus efficacement contre le phénomène. « Ce dispositif donne la possibilité aux femmes d’être protégées instantanément», ajoute l’élu grenoblois.
Selon une enquête de 2020, plus de 8 femmes sur 10 ont déjà été victimes de harcèlement sexuel dans des lieux publics. Si le harcèlement de rue concerne particulièrement les femmes, il peut toucher tout le monde. Depuis la loi du 3 août 2018, le harcèlement de rue est puni d’une amende qui peut aller de 90 à 750 euros.
“Demandez Angela” is present in 11 municipalities in the metropolitan area: Grenoble, Echirolles, Saint-Egrève, Fontaine, Meylan, Eybens, Saint-Martin-d’Hères, Sassenage, Veurey-Voroize, Pont-de-Claix and Seyssins.
