Digi, le 4ème opérateur télécom en Belgique, a lancé mercredi sa première offre commerciale. Celui-ci propose des appels, des SMS et 15 Go d’internet mobile pour un prix de 5 euros par mois. L’offre est disponible dans tout le pays.
“Pour près de 75% des Belges, cette offre mobile inclut suffisamment de data pour qu’ils puissent rester connectés et profiter pleinement de leurs activités quotidiennes, sans se soucier du manque de data”, estime l’opérateur, qui avait promis des “prix jamais vus” en Belgique. .
Un paquet
Avec ses prix « inégalés », l’entreprise entend prouver que « qualité et accessibilité peuvent faire bon ménage ». Elle affirme que sa mission est de rendre le marché des télécommunications « moins cher, plus simple et plus rapide ». Les utilisateurs mobiles bénéficieront d’une couverture mobile 4G « fiable » sur tout le territoire, grâce à un contrat de location d’infrastructures commerciales conclu avec son rival Proximus.
Parallèlement, Digi continue de construire son propre réseau mobile 4G/5G. Les premières antennes 5G devraient être activées début 2025. Si un client dépasse les 15 Go de l’offre – la seule proposée pour le moment – il devra débourser 60 centimes par Go supplémentaire, soit un prix 100 fois moins cher que la moyenne du marché», précise l’opérateur.
Première comparaison
Selon une comparaison faite lors de la conférence de presse de lancement, Digi se situe largement en dessous des autres grands opérateurs. Il faut payer 14 euros chez Orange pour 8 Go de data, plus de 16 euros chez Proximus et Telenet pour 5 Go, et 18 euros chez VOO pour 15 Go. Cependant, la comparaison n’inclut pas les marques low-cost (Base, Hey!, Mobile Vikings ou Scarlet) de ces différents opérateurs.
Et Internet ?
Digi propose également une offre internet, avec volume de données illimité et débits download et upload symétriques, à partir de 10 euros par mois (pour 500 Mbps) via la fibre optique. Il faudra débourser 15 euros pour bénéficier d’une connexion à 1 Gbps et 20 euros pour des débits allant jusqu’à 10 Gbps. Le modem sera gratuit, tout comme l’installation.
Toutefois, ces produits ne sont actuellement disponibles que dans le quartier Cureghem d’Anderlecht (environ 10.000 branchements), et 140.000 autres foyers seront progressivement raccordables dans d’autres communes bruxelloises dans les semaines à venir. Ils s’étendront ensuite à d’autres communes belges, principalement en zone urbaine, courant 2025.
Là aussi, l’offre serait bien moins chère que la concurrence, selon Digi : 34 euros pour 100 Mbps chez Telenet, environ 40 euros chez VOO (200 Mbps) et Proximus (100 Mbps) et 45 euros de l’autre côté. ‘Orange (200 Mbit/s). Là encore, la comparaison n’inclut pas les marques low-cost.
Digi vise à connecter jusqu’à 2 millions de foyers à son réseau fibre d’ici cinq ans, se concentrant donc principalement sur les zones urbaines. L’entreprise est en contact avec plusieurs villes pour y déployer son réseau. Cependant, elle souligne que pour proposer de tels prix, elle ne peut pas se permettre de louer le réseau fibre d’autres opérateurs, c’est pourquoi le déploiement dans d’autres communes et villes prend du -.
Pour les autres régions, l’entreprise prône la création d’un réseau unique grâce à un accès ouvert aux conduits disponibles et à une réutilisation maximale des infrastructures passives existantes. Tous opérateurs télécoms confondus, la couverture en fibre optique représente actuellement 30% du territoire, souligne le patron de Digi Belgium, Jeroen Degadt.
Pas de télé
L’offre TV n’est pas prévue dans l’immédiat, mais est promise pour « bientôt ». « En défiant les règles du secteur des télécommunications locales, Digi souhaite ne proposer que des offres tarifaires transparentes : pas de hausses de prix automatiques, pas de promotions ou de combinaisons de forfaits », soutient l’opérateur. Il espère devenir « le plus grand possible » sur le marché belge et « n’est pas là pour se contenter de 100.000 clients ».
Le patron du groupe roumain Digi était présent pour ce lancement. Valentin Popoviciu a profité de l’occasion pour souligner que les marchés comptant quatre opérateurs mobiles offrent des prix moyens plus de 50 % moins chers que dans les pays où il y a trois acteurs. Pour les services internet, l’écart de prix est de -40% sur les marchés à quatre opérateurs.
L’entreprise sera accessible via son site internet, via des partenariats avec des supermarchés, comme Cora, ou encore via ses propres magasins à Gand et Bruxelles (courant 2025). Son service client, basé en Belgique, sera disponible 7j/7, de 8h à 22h.
Digi Belgium, fruit d’une joint-venture entre le groupe roumain du même nom et le groupe belge Citymesh, emploie actuellement 300 personnes, et jusqu’à 500 si l’on compte le personnel sur le terrain. L’objectif est d’atteindre 600 salariés d’ici un an.
Le groupe Digi emploie 22 000 personnes dans les pays où il est déjà actif (Roumanie, Espagne, Portugal et Italie) et propose 26 millions de services télécoms.
