Les promotions de fin novembre, qui ont culminé vendredi avec le Black Friday, n’ont pas pleinement répondu aux attentes du secteur du commerce de détail. Les revenus se sont révélés inférieurs aux espérances des commerçants.
Le Black Friday a été moins générateur de revenus en 2024, avec une baisse de 5% du volume des transactions par carte et paiement mobile par rapport à l’édition précédente. Cependant, l’analyse des chiffres suggère une explication : les achats étaient plus étalés.
Ainsi, les jours précédents, les dépenses ont atteint des niveaux sans précédent, selon les données du Monitoring Consommation Suisse et Twint compilées par AWP.
Période de promotion prolongée
De nombreux magasins ont prolongé la période promotionnelle sur la semaine précédant le Black Friday, cette année, du 25 novembre au 1er décembre et l’opération a été un succès.
Les revenus ont augmenté de 10 % par rapport à la « Black Week » de 2023. Par rapport à une semaine normale en 2024, les transactions ont augmenté de 92 % pour le commerce en ligne et de 44 % pour les magasins.
Des ventes « décevantes »
Si le Black Friday est bien connu des clients suisses et apprécié des commerçants suisses, l’édition 2024 s’est néanmoins terminée sur un bilan mitigé. Jérôme Amoudruz, consultant et directeur de la plateforme Blackfriday.ch, explique qu’entre les intentions d’achat et la réalité, on observe un écart d’environ 20% en moins, explique-t-il :
« À l’exception de l’électronique grand public, les ventes du Black Friday ont été décevantes, notamment dans la mode et dans l’ameublement et la décoration. Les consommateurs sont prêts à l’événement, avec une augmentation significative des recherches sur internet et du trafic en magasin, mais ne finalisent pas toujours leurs achats. On sent clairement que le pouvoir d’achat diminue”
Jerome Amoudruz
Alors que l’importance du commerce électronique ne cesse de croître depuis plusieurs années, les données de paiement par carte et Twint montrent qu’en 2024, le taux de pénétration des transactions de commerce électronique au cours de la semaine du Black Friday a diminué d’environ 1 % par rapport à 2023.
« Les achats en ligne semblent progressivement atteindre une sorte de plafond de verre. Cette année, c’est le commerce de papeterie qui a le plus profité de l’événement. Peut-être par sa proximité avec Noël et les vacances”
Jerome Amoudruz
Les données de Monitoring Consommation Suisse n’incluent pas les transactions en espèces. Les paiements mobiles pris en compte sont ceux effectués via Twint, Alipay et WeChat Pay. Les applications comme Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay ne sont pas incluses dans les statistiques.
(at)
L’actualité en Suisse est ici
Pendant un mois et demi, deux Valaisans ont été confrontés à l’obligation d’exercer des fonctions publiques. Le canton s’est finalement prononcé sur leurs demandes de démission, révélant un problème d’intérêt national.
La situation est symptomatique d’un malaise plus large : près de la moitié des communes suisses ont du mal à trouver des candidats pour leurs exécutifs locaux. Le village valaisan de Collonges en est un exemple frappant. Deux conseillers municipaux, élus le 13 octobre sans s’être présentés, se sont battus pour refuser leur mandat. Le Valais n’est pas le seul à obliger les gens à s’asseoir : Uri, Soleure, Lucerne, Zurich, Nidwald et Appenzell Rhodes-Intérieures ont une règle similaire.
