JavaScript est désactivé ! Pourquoi voulez-vous le faire ? Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur Web !
La confiance est le fondement sur lequel reposent la stabilité et le développement d’une société. Sans elle, une économie n’est jamais suffisamment dynamique.
La confiance est définie comme : « la conviction d’une personne qu’une autre personne ou institution agira conformément à ses attentes en matière de comportement positif. » Elle est essentielle dans tous les aspects de la vie sociale et économique, car elle crée un environnement de prévisibilité et de sécurité nécessaire au développement. Les études sur le niveau de confiance dans de nombreux pays montrent que la croissance est corrélée à cette variable.
Une étude de la Banque mondiale, publiée fin 2023 et basée sur les données de l’enquête de confiance menée fin 2021 auprès des 6.000 Marocainsrévèle les données marocaines les plus récentes.
La confiance dans les institutions publiques est sérieusement ébranlée
Les citoyens expriment des degrés divers de confiance dans les différentes composantes de l’appareil d’État. La confiance placée par les citoyens dans institutions chargées de garantir l’ordre public s’avère être significativement plus élevé que celui accordé aux institutions judiciaires, exécutives et législatives.
Par ailleurs, une analyse approfondie des réponses (complètement/plutôt/plutôt pas/pas du tout) à la question : « Dans quelle mesure faites-vous confiance aux institutions suivantes ? révèle que 37,5% des répondants ne le font pas »certainement pas« confiance dans le Parlement. Ce pourcentage est 27,3% pour le gouvernement et 23,56% pour le système judiciaire. En revanche, les taux de méfiance à l’égard de la police et de l’armée sont relativement plus faibles, se situant respectivement à 10,32% et 1,48%.
Ainsi, l’exploitation de la base de données issue de l’enquête de confiance menée au Maroc par la Banque mondiale a révélé d’autres constats marquants. Voici les principaux (chiffres 2021) :
- 79 % ont eu recours à des pots-de-vin ou à des faveurs pour obtenir un meilleur traitement ;
- 75,9% des répondants ont eu recours à un intermédiaire pour obtenir un service dans l’administration publique ;
- 61% ne font pas confiance aux informations officielles diffusées par les autorités ;
- 54,7% n’ont aucune confiance dans la gestion des ressources publiques par le gouvernement ;
- 54% ne font pas confiance à la direction des hôpitaux et des centres de santé ;
- 50,4 % doutent des efforts du gouvernement pour créer des emplois ;
- 49,1% pensent que la lutte contre la corruption est insuffisante ;
- 48,1% ne croient pas que le gouvernement améliore les conditions de vie des pauvres ;
- 46,8% ne sont pas satisfaits de la qualité des services administratifs ;
- 24,7% ont estimé qu’ils étaient traités injustement par l’administration publique.
L’importance de la confiance et l’impact économique
On pense que la confiance engendre la légitimité, elle-même définie comme « la capacité des dirigeants à faire respecter de nouvelles lois ou de nouveaux ordres publics parce que les gens partagent la conviction générale que tout le monde s’y conformera ». Cela peut améliorer les résultats des politiques publiques. Ainsi, la confiance est la pilier de l’économie moderne. Sans elle, des phénomènes tels que Course bancaire Des crises financières peuvent survenir lorsque la panique et le retrait massif des dépôts bancaires déstabilisent le système financier. En outre, une forte confiance dans la gouvernance est essentielle pour une gestion efficace des finances publiques, des impôts, ainsi que pour le développement des infrastructures et des investissements publics.
Une étude de la Banque mondiale estime que la baisse de confiance a ralenti la croissance économique du Maroc de 2,21 milliards de dollars entre 2005 et 2014. Les recherches montrent ainsi une corrélation positive entre la confiance dans les institutions et des indicateurs vitaux tels que la croissance économique, le bien-être des citoyens et la capacité des autorités publiques à mettre en œuvre des réformes efficaces.
Comment développer la confiance en soi ?
Pour renforcer la confiance, plusieurs mesures doivent être envisagées :
1 – Transparence et communication : les établissements doivent adopter une politique de transparence accrue et améliorer la qualité de l’information diffusée ;
2 – Lutte contre la corruption : des actions concrètes et visibles contre la corruption peuvent améliorer considérablement la perception du public ;
3 – Amélioration des services publics : investir dans la qualité des services publics, notamment dans les domaines de la santé et de l’éducation, est crucial ;
4 – Engagement civique : encourager la participation des citoyens aux processus décisionnels renforce leur sentiment d’appartenance et de confiance.
La confiance est le ciment des relations sociales et économiques. Au Maroc, rétablir cette confiance nécessite des efforts concertés de la part des institutions pour être transparentes, équitables et efficaces. Seule une action déterminée peut inverser la tendance actuelle et favoriser un développement harmonieux et durable.
Vous avez un projet immobilier en tête ? Yakeey & Médias24 vous aident à le concrétiser !
© Médias24. Toute reproduction interdite, sous quelque forme que ce soit, sans l’autorisation écrite de la Société des Nouveaux Médias. Ce contenu est protégé par la loi et notamment la loi 88-13 relative à la presse et à l’édition ainsi que les lois 66.19 et 2-00 relatives au droit d’auteur et aux droits voisins.
){kind=link}