Les ambulanciers et le directeur de l’hôpital tenteront de trouver un terrain d’entente lors d’une réunion ce vendredi 21 juin, notamment autour de leurs conditions de travail et des marchés reliant les établissements au réseau ambulancier.
« Un jeune patient victime d’un AVC a attendu 1h45 sur notre civière alors que les urgences étaient juste à côté. » Une situation grotesque dénoncée par le président de l’Urgence Sanitaire Frédéric Delesse et qui explique la mobilisation des ambulanciers des Hautes-Alpes.
En début de semaine, des ambulanciers ont manifesté devant les hôpitaux de Gap et d’Embrun contre la fin du marché entre le réseau d’ambulances Urgence santé et le groupe hospitalier des Alpes du Sud, après un an de travaux.
“Le non-renouvellement du marché du transport sanitaire de l’hôpital d’Embrun avec le groupe ambulancier Urgence Santé a été décidé la semaine dernière, suite au mécontentement et aux manquements constatés dans l’exécution du marché”, écrit le groupe hospitalier par communiqué.
« Des rencontres avec les directions des hôpitaux d’Embrun et de Chicas ont eu lieu, mais malgré ces échanges, le groupe ambulancier Urgence santé a décidé de maintenir et de renforcer son mouvement de contestation.
Pour les ambulanciers, ce licenciement a été la goutte d’eau qui a fait déborder le vase, entraînant une forte mobilisation devant les centres hospitaliers de Gap et d’Embrun. Au total, le réseau ambulancier regroupe cinq entreprises, ce qui représente une cinquantaine de salariés, et une vingtaine d’entre eux ont fait la queue pour rencontrer Marie-Anne Ruder, la directrice générale des hôpitaux.
Une nouvelle réunion est donc prévue ce vendredi 21 juin à 11 heures avec la direction du groupe hospitalier des territoires des Alpes du Sud.
Tensions avec les médecins
Par ailleurs, pour les ambulanciers qui transportent très régulièrement des patients de l’hôpital d’Embrun à l’hôpital de Gap, les problèmes sont quotidiens et ne s’améliorent pas. « Dans le service d’imagerie médicale et de scanner, ils n’ont pas de personnel, précise Frédéric Delesse. “Ils ont juste un opérateur radio, surtout la nuit.”
« Dans notre contrat, nous emmenons les patients au scanner, nous sommes censés les déposer puis revenir si on nous rappelle. Comme le scanner n’a pas de personnel, ils font appel à nos ambulanciers pour suivre le patient pendant l’examen, le temps de l’interprétation des résultats et des échanges avec les médecins bordelais”, dénonce-t-il.
Résultat : les ambulanciers sont parfois mobilisés pendant plusieurs heures et leurs ambulances sont complètement bloquées. Une situation qui retarde tout le processus de prise en charge des patients et crée des tensions.
« Les médecins d’Embrun nous ont attaqués, les ambulanciers, nos commerces, nous insultant », s’exaspère le président d’Urgence santé.
Et lorsque les ambulanciers ont soulevé un problème de salaire, leur contrat a été résilié. « Nous avons des factures datant de septembre. En mars, ils nous devaient 150 000 euros», assure Frédéric Delesse.
Les mêmes contrats dans tous les hôpitaux
Les ambulanciers pointent désormais du doigt une désorganisation du groupe hospitalier et refusent de continuer à « surveiller » les patients pendant plusieurs heures, faute de personnel.
Le contrat qui a mis le feu aux poudres en début de semaine dure jusqu’au 15 août. Le réseau d’ambulances attend de la direction qu’elle remette rapidement du personnel au scanner et prenne des décisions de marché.
« Ils nous obligent chaque nuit à leur laisser des ambulances à leur disposition ou menacent de nous exclure si nous ne le faisons pas. Nous souhaitons qu’ils remettent en place le tour de garde et qu’ils le renégocient », ajoute le président des Urgences sanitaires.
Si leurs revendications ne sont pas entendues ce vendredi, les ambulanciers annoncent qu’ils retourneront à l’hôpital ce lundi 24 juin.
