“On n’en veut pas, on n’en a pas marre, on ne paiera pas», scande un groupe aux côtés de militants de l’association CLCV (Consommation, logement et cadre de vie). Plusieurs dizaines de locataires sont venus contester la hausse des loyers de 3,26% devant le siège de Noisy-le-Sec Habitat lundi soir, juste avant la réunion de son conseil d’administration.
Jusqu’à 1 073 euros de charges à régulariser
“Certains locataires ont jusqu’à 1 073 euros de charges à payer pour 2022, alors qu’ils sortent tout juste d’un étalement de charges à payer pour 2021. Ils auront celles de 2023 qui arriveront immédiatement. Et maintenant, ils veulent augmenter les loyers. dénonce Nadia Kadi, une des représentantes des locataires auprès du bailleur social, qui a appelé les locataires à se mobiliser. “Ce n’est pas tant la régularisation des charges que nous contestons, mais les graves incohérences dans ce qu’on nous demande de payer.», souligne-t-elle. “Pourquoi les locataires doivent-ils payer un TEOM [ndlr, la taxe d’enlèvement des ordures ménagères] supérieure, à 16,47%, à celle des propriétaires qui est de 10,05% ? La facture de chauffage a augmenté de 45 %, alors qu’à l’échelle nationale, elle n’a pas dépassé 20 %. Et, cette année, contrairement aux autres, le calcul des charges a été fait en surface corrigée même s’il est clairement stipulé dans nos baux qu’elles sont calculées en fonction de la surface habitable.», explique-t-elle.
Augmentation réelle de 2,5% sur deux ans
Face aux locataires, Olivier Sarrabeyrouse, le maire (PCF) de Noisy-le-Sec et président de la SAEM (entreprise d’économie mixte) détaille la situation douloureuse. “Il y a des imperfections, nous allons le réparer. Mais, de toute façon, il y a un impact que vous devrez subir comme tous les locataires de tous les bureaux HLM, lié au choc énergétique.», explique-t-il, pointant également la dégradation des logements sociaux due à l’absence d’aides de l’État. “Il y a une part de légitimité dans la colère car elle reflète un sentiment d’injustice et un ras-le-bol des accusations, notamment», analyse l’édile. “L’augmentation des loyers de 3,26% est la même que celle des autres bailleurs sociaux. Je vous rappelle que nous n’avons pas appliqué la majoration de 1,75% qui a été votée pour 2023. Ainsi, sur deux ans, les locataires de Noisy-le-Sec Habitat devront, en effet, payer une majoration de 2,5%. Quant aux charges, des erreurs ont sans doute été commises sur certaines prestations qui n’ont pas été réalisées, mais il n’en reste pas moins que notre SAEM a dû encaisser comme tous les autres bailleurs. la hausse du coût de l’énergie», poursuit-il. “C’est vrai que les frais sont élevés, plus tout le monde oublie l’explosion de l’inflation en 2022 et 2023. Aujourd’hui, la réglementation correspond à ces années», acquiesce Max Maniez, le directeur général de Noisy-le-Sec Habitat.
Les locataires, de leur côté, ne décollent pas. “Pourquoi a-t-il fallu attendre 2024 pour recevoir les charges de 2022 et bientôt celles de 2023 ? C’est trop précipité !», dénonce un locataire. “C’est simple, on se laisse berner», résume Marc. “Je ne pourrai pas offrir à mes enfants un Noël, encore moins des vacances cet hiver. Je suis actuellement au chômage. J’ai 625 euros de loyer à payer, plus les charges, soit 900 euros. Au total, cela représente 70 % de ce que je reçois comme revenus. J’ai également besoin d’avoir Internet, une assurance automobile, etc. Que dois-je faire ?», relate cet habitant qui constate que son loyer a doublé depuis son installation à Noisy-le-Sec en 2006. «Il me facture une surface de 120 mètres carrés, alors que j’ai 69 mètres carrés de surface habitable.. ça fait 600 euros. Il pense que nous travaillons là où?, clame, de son côté, Samia. “En plus, nous n’avons même pas de chauffage. De toute façon, nous sommes le 4 novembre», abondent Fatiha et Nawel qui habitent Allée du Goulet au 3e et 4e étage.
Le spectre du transfert à Est Ensemble
Malgré la mobilisation des locataires, le conseil d’administration de Noisy-le-Sec Habitat a voté le soir même une augmentation des loyers. Autre décision validée : la vente de ses actifs à Est Ensemble Habitat au 1er janvier 2025. Ce qui pose toutes les questions.
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“Ils reconnaissent les erreurs et suggèrent que nous contrôlions les frais. Très bien, mais on a le sentiment que Noisy-le-Sec Habitat veut à tout prix récupérer de l’argent car le transfert des 2 100 logements à Est Ensemble Habitat est acté et une des conditions pour que cela se fasse est que toutes les accusations soient acquittées avant le 1er janvier. Et on nous annonce une hausse des loyers de 3,26 %. C’est inacceptable. Les locataires ne sont pas des vaches à lait», critique Nadia Kadi. “Ce n’est pas parce qu’il y a un transfert qu’il y a une maîtrise des charges sur deux ans», rétorque le maire pour qui ce transfert est nécessaire pour améliorer la gestion des HLM dans la commune.
En attendant le recalcul des charges, Nadia Kadi a déjà lancé un nouvel appel à la mobilisation des locataires lors du conseil municipal qui se tient ce jeudi soir.
