Des communes ou des maires partageant des informations sur leur ville sur Facebook, rien de bien nouveau. Mais de plus en plus, les maires diversifient leur présence sur les réseaux sociaux pour toucher un public plus large, notamment les jeunes. Ces dernières semaines, Laurent Bonnaterre a par exemple lancé son compte TikTok en tant que maire de Caudebec-lès-Elbeuf.
Adressez-vous à tous les résidents via différentes plateformes
Dans les villes très touristiques du littoral, les réseaux sociaux comme Instagram ou TikTok sont déjà souvent utilisés pour attirer les visiteurs et mettre en valeur paysages et monuments. Mais à l’intérieur des terres, dans les villes moins fréquentées, les élus commencent à en profiter pour s’adresser avant tout à leur population.
Laurent Bonnaterre, maire de Caudebec-lès-Elbeuf, est présent sur de nombreuses plateformes et possède son compte TikTok depuis plusieurs semaines. Un réseau social très jeune, un tiers des utilisateurs ont entre 16 et 24 ans. C’est aussi la jeune stagiaire en communication à la mairie, Sofia Rafrafi, qui a encouragé le maire à se lancer et l’a aidé à comprendre le fonctionnement. “On s’est adapté aux codes de TikTok mais on les a adaptés à la communication publique, donc on ne fait rien”, explique la jeune femme.
Sarah Saltiel-Ragot
De l’autre côté de la Seine, à Bolbec, la commune réfléchit également à se lancer sur TikTok et a déjà investi dans Instagram et bientôt LinkedIn. Le maire Dominique Doré souligne queselon les plateformes, l’audience n’est pas la même : plus âgé sur Facebook, plus jeune sur Instagram, très jeune même sur TikTok ou Snapchat, et plus professionnel sur LinkedIn. Alors pour informer chacun de ses habitants, la commune diversifie ses comptes.
Partagez l’information locale, loin des polémiques
Pour ces deux élus locaux, pas d’extraits polémiques d’interviews sur les plateaux de télévision ni de prises de position enflammées. Ils utilisent ces réseaux sociaux pour partager, autrement, l’actualité de leur commune et promouvoir ce qu’ils font là-bas en tant qu’élus. À Bolbec, des travaux ont été effectués à la mairie et c’est durant cette période que le maire a testé les réseaux sociaux pour expliquer les changements à venir et ne lâche rien depuis. « On a fait des formats assez courts, en disant « voilà, on a fait telle rue, tel travail » et ça a beaucoup plu aux habitants. » explains Christophe Doré, “Ce sont eux qui nous ont poussé à continuer.” Les comptes de Bolbec servent donc à communiquer des informations et des projets en cours.
De son côté, Laurent Bonnaterre a estimé que TikTok serait un bon moyen de montrer aux plus jeunes à quoi ressemble le quotidien d’un maire : “Je n’ai rien inventé pour TikTok, on me voit aller boire un café au bar du coin, acheter mon fromage au marché, parler aux gens, etc.” “Il y a des choses qu’ils savent bien sûr mais d’autres pas du tout, et je vois aux réactions que cela suscite de l’intérêt, de l’enthousiasme”, continue l’élu. Un succès qui intéresse d’autres communes, “J’ai quelques collègues maires qui me copient donc c’est génial”, smiles Dominique Doré.
