Dans le centre du Morbihan, le déploiement de la fibre avance plus lentement que prévu

Luc s’en souvient encore. « Juste après la tempête, chez nous à Pleugriffet, c’était très compliqué. J’ai dû prendre ma voiture et me rendre au parking McDonald’s de Moréac pour accéder au réseau ! » Vingt kilomètres chaque matin et chaque soir juste pour pouvoir faire son travail grâce au partage de connexion avec son téléphone. « Internet est revenu assez rapidement. Enfin, l’ADSL. Mais ça ne marche pas très bien. Encore aujourd’hui. »

Éligible ne veut pas dire connecté

Luc Bovani est écrivain public. Et même un peu plus que ça. Il accompagne les entreprises et les particuliers dans leurs démarches administratives. « Lorsque mes clients viennent me voir, par exemple pour réaliser un passeport ou une carte d’identité, je dois télécharger documents. Et souvent, ça s’arrête. Il faut donc recommencer. » Une opération qui devrait prendre 5 minutes prend souvent une demi-heure. “On boit du café pour attendre…”

Il faut dire que la fibre, promise à tous en Bretagne, met plus de temps que prévu à arriver. Après avoir parcouru rapidement le littoral et les grandes villes – là où la population est la plus dense – le communautés locales chargeait le syndicat mixte dans les années 2010 Mégalis construire un réseau partout ailleurs (90% du territoire). Un budget conséquent, 1,7 milliards financé par l’Europe, l’État et les collectivités. « Ce n’est pas rien », insiste Quentin Pichard, responsable de la communication de Megalis. Nous devons comprendre que nous construisons un réseau de A à Z. Tout le monde aimerait que ça aille plus vite. Nous sommes toujours au rythme de 25 000 foyers éligibles par mois.» Mais attention, être éligible ne veut pas dire que votre fournisseur pourra vous mettre en relation.

“Pour ceux qui attendaient, tout était gelé”

Manuela Lamour, paysagiste à Saint-Jean-Brévelay, en sait quelque chose. Elle habite Ty Pasco, à 5 km de la ville où « la fibre est là depuis 3 ans… mais pas connecté Chez moi. Depuis, on nous dit dans 3 mois mais à chaque fois ça change. Je dois télécharger de nombreux documents, y compris les appels d’offres auxquels je souhaite répondre. je suis obligé d’avoir deux boites. Une pour mon fixe professionnel avec Orange et une box Bouygues pour la 4G. C’est lourd au quotidien. Ça me coûte 130 euros par mois. » Lorsqu’elle se plaint, Manuela est invitée à vérifier auprès de Megalis.

Ce que nous avons fait. Réponse : « Il s’agit bien d’un gel de commercialisation lié à la tempête de novembre ».

Car six mois après le passage de Ciaran, si les stigmates sont désormais invisibles, les conséquences sont en revanche bien palpables. ” Oui, c’est long pour les personnes concernées. C’est un peu double peine », reconnaît Olivier Feynerol, directeur général de Très grande vitesse (THD) Bretagne, filiale d’Orange, chargée d’exploiter et de commercialiser le réseau public de fibre optique construit par Megalis. « Pour beaucoup, le déploiement était à leur porte et, malheureusement !, des réparations doivent être effectuées. »

Ces réparations ne concernent dans un premier temps que les clients déjà connectés. Il s’agit d’une logique commerciale légitime : nous rétablissons un service que les gens ont perdu. Par contre, pour ceux qui ont failli l’avoir mais pas encore, il faut attendez encore. « Pour ceux qui attendaient de pouvoir se connecter, tout était gelé », confirme le patron de THD Bretagne. Jusqu’à fin février nous avons traité des clients prioritaires. En mars et avril, nous avons commencé à étudier zones gelées. » Devis, validation par Megalis et réparations ont réellement débuté en mai et se poursuivront en juin.

15 000 poteaux à replanter

Autre facteur de ralentissement, et propre aux zones rurales : la fibre est aérienne, contrairement aux villes où les câbles sont enterrés. 15 000 messages ont été emportés par la tempête de novembre. Il a fallu en installer de nouveaux, réparer également le réseau cuivre et enfin la fibre. « C’est bien plus compliqué que les fils électriques. Pour la fibre, il faut résolveur chaque fil un par un. Il faut comprendre que cette tempête a eu un impact gigantesque. Bien pire qu’en 1999», assure Olivier Feynerol.

« Il y a effectivement eu des dégâts sur le réseau Megalis, tant sur les lignes en exploitation que sur les lignes à construire. réinitialiser, c’est-à-dire ceux qui sont prêts à être testés avant d’être connectés aux utilisateurs», confirme Damien de Kerhor, délégué Bretagne d’Orange. L’un des nœuds de cette problématique, selon lui, est le nombre d’acteurs qui interviennent. ” Que complique des choses “. Et pour chaque post, chaque site « il faut des demandes » administratif, ça prend du temps aussi. Nous avons replanté 150 poteaux par semaine. Dans le Morbihanil y en avait 15 000 à replanter et entre 500 et 1 000 km de câbles à fabriquer.

Le manque d’information

Ce sont souvent toutes ces explications techniques qui manquent. De l’avis des usagers mais aussi des autorités locales. À Saint-Jean-Brévelay, Pleugriffet ou Grand-Champ par exemple, les élus se plaignent d’une communication avec Orange ou Megalis peu fluide, voire inexistante.

Moralité, il faut tenir compte de sa douleur patience. Ou faire comme Luc : « Je vais finir par prendre Lien étoile, il soupire. Je n’aime pas donner de l’argent à Elon Muskmais avec ses mini paraboles, on passe de 6 giga à 160. C’est 40 € l’abonnement et ils fabriquent les antennes à moitié prix en ce moment.

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