Après presque 30 ans de promotion du tourisme Suisse sous la bannière de l’edelweiss doré, 2024 marque le début d’une nouvelle ère. Bien plus qu’un simple logo, avec « Suisse », la destination suisse dispose pour la première fois d’un univers de marque complet.
Suisse Tourisme (ST) a dévoilé sa nouvelle identité numérique et, dans l’air du temps, le nouvel univers de marque symbolise la promesse touristique de longue date de la Suisse : nature, hospitalité et fiabilité.
Un peu d’histoire
En 1995, l’«Office national suisse du tourisme OST» est devenu l’actuelle organisation nationale de marketing touristique connue sous le nom de Suisse Tourisme (ST). L’image de la Suisse touristique telle qu’elle est aujourd’hui connue dans l’imaginaire collectif s’est créée sous l’égide d’un logo : l’edelweiss doré. Dès lors, cette fleur emblématique de la promotion touristique suisse est un symbole connu et apprécié par toute une génération. Depuis de nombreuses années, non seulement la nouvelle organisation de marketing ST, mais aussi un certain nombre d’organisations sectorielles, de destinations et de prestataires font la promotion de l’offre touristique suisse à travers ce même logo. L’edelweiss doré a ainsi accompagné toute une génération.
«Suisse» – une marque pointue
Aujourd’hui, près de 30 ans plus tard, les exigences imposées à une marque sont complètement différentes de celles des années 90. C’est pourquoi ST a décidé de créer un nouvel univers de marque numérique aussi unique que reconnaissable. Le chemin initié en 1995 se poursuit donc de manière cohérente, mais à un niveau supérieur. Pour la première fois dans l’histoire de la promotion touristique suisse, un simple acronyme se transforme en un univers de marque complet. Ainsi, la « Suisse » ne fera plus seulement la promotion de la destination, mais accompagnera les touristes tout au long de leur voyage, de l’inspiration à la planification du voyage.
“Suisse” – exclusivement en anglais – constitue la base logique de la marque de la destination de vacances et de voyage Suisse. Il incarne la promesse touristique globale faite à tous les voyageurs séjournant en Suisse, concernant la nature, la fiabilité et la destination Suisse ainsi que l’hospitalité de ses habitants.
Dans la marque « Suisse », au lieu de la lettre T, une croix suisse symbolise l’origine fiable et l’optimisme de la destination suisse. Mais cette croix symbolique va bien au-delà d’un simple drapeau national : elle a été agrandie et décorée d’un monochrome de cinq tons oscillant entre le rouge et le rose, signes de modernité, de diversité et d’autonomie.
Une marque pour une nouvelle génération
« Suisse » représente tous les hôtes et hôtesses en Suisse. En ce sens, ST donne à ses membres et partenaires des atouts, des instruments et des outils afin de guider et de construire un lien de confiance. Le nouvel univers de marque complet offre d’innombrables possibilités sur tous les canaux, aujourd’hui et pour de nombreuses années à venir. La nouvelle marque sera déployée dès aujourd’hui et progressivement dans le monde entier, tant sur tous les marchés de ST que dans l’ensemble du secteur du tourisme.
La transition complète vers le nouvel univers de marque devrait prendre quelques mois. Martin Nydegger, directeur de ST, se réjouit : « L’edelweiss doré a marqué une époque pour une génération de professionnels du tourisme. Accompagnée d’un design moderne et résolument avant-gardiste, la marque suisse inspire confiance aux générations futures.
Qui est l’agence ?
La nouvelle identité de marque a été développée l’agence de branding zurichoise MADE Identity. Pour le développement de la « Suisse », MADE s’est concentré sur trois points principaux. Premièrement, la marque doit devenir plus visible et plus facile à retenir à l’international, grâce à une stratégie de marque unique et cohérente. En revanche, la marque doit générer un impact numérique maximal, haptique et spatial. Enfin, la « Suisse » doit pouvoir accompagner les voyageurs en tant que marque tout au long de leur expérience de voyage : de la publicité aux souvenirs, en passant par l’expérience.
Un peu plus sur Suisse Tourisme (ST)
ST est une personne morale de droit public chargée par la Confédération de promouvoir l’offre touristique de la Suisse, pays de voyages, de vacances et de congrès au niveau national et international. L’accent est mis sur le développement et la mise en œuvre de programmes marketing visant à stimuler la demande et à promouvoir une image de marque forte de la Suisse touristique, entre modernité et authenticité. ST travaille en étroite collaboration avec la branche tourisme, qui contribue environ à la moitié de son budget. L’autre moitié est constituée de fonds fédéraux. Ses activités sont gérées selon des critères d’économie d’entreprise axés sur la satisfaction des clients et les besoins du marché. ST compte quelque 280 collaborateurs répartis dans 36 bureaux répartis sur 23 marchés à travers le monde.
