Mobilisation de quatre organisations syndicales France Travail. Ils dénoncent les difficultés d’accompagnement des demandeurs d’emploi, depuis la fermeture de deux agences de travail depuis plus de deux mois. Le manque de personnel est également évoqué dans leur programme de revendications.
Des agents de France Travail (anciennement Pôle Emploi) affiliés à quatre organisations syndicales ont été mobilisés devant l’agence Morne Caruel, aux Abymes, hier (jeudi 25 avril 2024). L’intersyndicale dénonce les conditions catastrophiques d’accompagnement des demandeurs d’emploi. Les conseillers se disent incapables de répondre correctement aux missions qui leur sont assignées.
Nous avons des agents qui doivent suivre trois fois plus de personnes qu’ils ne le devraient ; des agents qui doivent suivre, par exemple, 1000 personnes pour calculer les droits. Or, on sait que le calcul des droits est un moteur dans la relation avec France Travail. Et ce que nous disons, c’est qu’à partir du moment où il y a un diagnostic aussi grave, avec tant de chômage, tant de difficultés dans ce pays, il est important que le service public puisse apporter des réponses claires. et des ressources pour les agents, afin qu’ils puissent accomplir leur mission.
Johan Centime, conseiller France Travail, délégué SNAP France Travail
La fermeture pour travaux, pendant deux mois, des agences Dothémare et Morne à L’eau, en raison d’incidents techniques, ne fait qu’empirer cette situation.
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La direction de France Travail indique, dans un communiqué, que «l’équipe (…) a déployé un plan de continuité pour permettre aux agents d’accompagner les demandeurs d’emploi dans les meilleures conditions ».
Nous avons proposé un suivi aux demandeurs d’emploi dans des agences autres que celles en construction et, également, un suivi par voie numérique. Ce qui est important, c’est l’engagement. Ce qui est important, c’est de suivre l’activité et de s’assurer que tous les demandeurs d’emploi puissent bénéficier d’un accompagnement, malgré ce problème technique.
Fabrice Marie-Rose, directeur de France Travail Guadeloupe
Des conditions peu satisfaisantes pour l’UGTG, qui demande l’ouverture des négociations, pour parvenir à une organisation digne de continuité du service public aux usagers.
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©Rémi Defrance
France
