Carrefour a enregistré une solide performance au premier trimestre 2024. La légère baisse des ventes en Belgique est principalement due à l’augmentation exceptionnelle des ventes en mars de l’année dernière, en raison des troubles sociaux en Delhaize.
Sans surprise
Les ventes comparables de Carrefour Belgique au premier trimestre sont en légère baisse de 0,2% par rapport à 2023, mais sont supérieures de 9,7% à celles de 2022. La hausse des volumes en janvier et février confirme l’excellente dynamique commerciale, avec des ventes comparables en hausse de 4,3%, » a indiqué le distributeur.
La baisse des ventes de 7,6% en mars n’est pas une surprise compte tenu de la croissance exceptionnelle enregistrée l’an dernier: les ventes ont alors augmenté de 16,8%, tandis que des grèves éclataient chez Delhaize, à la suite de l’annonce du futur plan. Carrefour a ouvert quatre nouveaux magasins au premier trimestre et enregistré une croissance à deux chiffres de ses ventes en ligne.
Croissance des marques privées et du commerce électronique
Le chiffre d’affaires du groupe de distribution français a augmenté de 13,5% pour atteindre 22 milliards d’euros. Cette croissance s’explique par la forte dynamique de l’Amérique Latine où les ventes ont augmenté de 48 %. En Europe, en revanche, le distributeur a vu ses ventes diminuer, en raison d’une moindre inflation alimentaire, d’investissements dans les prix et d’une faible croissance des volumes. Sur son marché domestique français, les hypermarchés ont dû céder du terrain.
Dans son communiqué de presse, le détaillant évoque les progrès réalisés sur les initiatives stratégiques clés. Par exemple, la part des ventes de marques privées est passée de 35 % à 37 %. L’ambition est d’atteindre 40% d’ici 2026. Dans le domaine du e-commerce, le groupe a enregistré une bonne croissance de ses ventes de 33%. Le net promoteur score (NPS) qui mesure la satisfaction client a augmenté de 6 points. Enfin, Eureca, la centrale d’achat européenne de Carrefour, compte désormais 20 fournisseurs partenaires.
