Par Inès Cussac
Publié le
24 avril 24 à 10h12
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L’unité fait la force. Les commerçants de l’association « Commerces en Bastide », à Villefranche-de-Rouergue (Aveyron), l’ont bien compris.
Lundi 22 avril, ils ont lancé une carte de fidélité collectiveappelé « Fid’Ouest Aveyron », valable chez tous les commerçants locaux adhérents.
Augmentation de la fréquentation
En 2023, la carte cadeau Basti’KDO avaient été lancées par les détaillants, ainsi que par des événements numériques. Selon une étude réalisée par Proxity, filiale d’EDF, qui vise à aider les communes à revitaliser leurs centres-villes, notent les villes membres une augmentation de 30% de fréquentation des consommateurs possédant une carte de fidélité. Une augmentation de 22% les chiffres de vente pour les commerçants pendant les périodes de pointe est également noté.
Nous enregistrons déjà des retours très positifs suite au lancement des cartes Basti’KDO en juillet 2023. Il était donc naturel de prolonger cette collaboration pour proposer aux habitants de Villefranche-de-Rouergue et à leurs commerçants une carte de fidélité collective afin de continuer à dynamiser nos entreprises locales.
Fidélité du consommateur
Les commerçants prennent rendez-vous avec les clients jeudi 25 avrilde 8h à 12h, sur la Place Notre-Dame et la Place Lescure pour récupérer leur nouvelle carte de fidélité.
Avec ce nouveau dispositif, les commerçants espèrent inciter les consommateurs à acheter localement et surtout, les retenir. Pour l’instant, la carte peut être utilisée dans une vingtaine d’entreprises mais ce nombre pourrait augmenter avec le temps.
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