Les membres de la famille et les accompagnants, désormais interdits d’accès aux urgences de l’hôpital Pierre Zobda Quitman

Les membres de la famille et les accompagnants, désormais interdits d’accès aux urgences de l’hôpital Pierre Zobda Quitman
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Cette mesure a été annoncée par le CHU de Martinique suite à une attaque aux urgences de l’hôpital Pierre Zobda-Quitman, dimanche 21 avril. Le centre hospitalier indique également qu’il engagera des poursuites judiciaires si de nouveaux événements « nuisant directement aux soins des patients » surviennent le un de ses sites.

C’est peut-être la goutte d’eau qui a fait déborder le vase. Au lendemain de ce nouvel acte de violence, la direction du Centre Hospitalier Universitaire de Martinique a pris des mesures fortes. “Ce que les équipes ont vécu dimanche est totalement inacceptable.», indique le directeur général de l’établissement de santé.

Il s’agissait pour nous d’écouter les équipes et de prendre des décisions. Il est dit très clairement dans le communiqué : « face à cette situation inacceptable […] et jusqu’à nouvel ordre, l’accès aux urgences est désormais interdit aux familles et aux accompagnants, sauf cas exceptionnels. Nous savons parfaitement que la grande problématique qui se pose à nous est celle du lien avec les usagers, les familles et que nous avons aussi le travail à faire dans cette médiation entre les familles, les visiteurs et les équipes soignantes. Mais pour moi, il s’agissait de vraiment écouter ce que voulaient les équipes. Ils voulaient des décisions rapides, proportionnées et logiques. radical pour certains d’entre eux Les équipes soignantes le disent, on ne vient pas au travail pour être insulté ou menacé, mais on est là pour soigner et accompagner les patients.

Jérôme Le Brière, directeur général du CHU de Martinique

Et c’est tout l’intérêt. La direction souhaite «un retour à la raison pour les usagers des hôpitaux publics« . Ainsi, l’établissement prévoit différentes mesures.

Il y a un plan d’action qui est en train d’être mis en place et qui sera discuté avec les équipes, notamment sur le périmètre de sécurité tant de l’hôpital que de l’urgence. En tant que chef d’établissement, je dois protéger les usagers, les familles, mais surtout le personnel soignant. Je ne peux pas laisser passer des actes de violence, de malveillance, d’irrespect marqué et dans ce contexte, tout à fait mécaniquement, chaque fois que cela sera nécessaire, nous porterons plainte.

Les faits se sont produits dimanche matin (21 avril 2024) vers 9 h 45. Un homme, accompagnant une femme prise en charge, a menacé avec une arme à feu six membres du personnel des urgences.

Ce nouvel acte de violence au sein de l’hôpital a suscité de nombreuses réactions. L’Agence régionale de santé de Martinique (ARS) a condamné «avec fermeté les actes de violence contre les professionnelles en santé du CHUM« .

L’ARS rappelle que les structures de santé, dont le CHU de Martinique, sont et doivent rester des lieux où se rendent les patients pour recevoir des soins dans les meilleures conditions, et où les professionnels de santé peuvent exercer en toute sécurité. Toute violence ou intimidation physique, verbale envers les soignants du CHUM, et plus largement tous les soignants, est intolérable et constitue une atteinte à l’engagement de ces professionnels envers la santé de tous.

Communiquer ARS Martinique

Les urgences mais aussi d’autres services du Centre Hospitalier Universitaire de Martinique sont régulièrement victimes d’actes de violences. Les patients et les professionnels de santé se retrouvent en première ligne.

Parfois, les actes sont très graves. Un homme blessé par balle enlevé dans sa chambre du service de chirurgie viscérale en avril 2021. Un patient alcoolique sous influence de cannabis, jugeant l’attente trop longueavait cassé une vitre de secours en novembre 2019.

 
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