Microsoft Suisse et Polypoint, l’hôpital cantonal de Lucerne a développé une solution basée sur l’IA pour la planification des prestations du personnel soignant. Cette solution vise à réduire de deux tiers le temps consacré à la planification.
L’hôpital cantonal de Lucerne (LUKS) prévoit d’introduire une solution d’IA pour la planification des horaires du personnel soignant. À cette fin, LUKS s’est associé à Microsoft Suisse et Polypoint. L’objectif est de réduire la charge administrative tout en optimisant l’utilisation des ressources, précise un communiqué de Microsoft.
Le nouveau système est intégré à une application de planification des équipes basée sur Microsoft Teams. Grâce à l’IA, il crée des modèles de plans de services dans l’application qui prennent automatiquement en compte les préférences de chaque employé ainsi que les exigences légales. Des tests pilotes ont montré que l’utilisation de l’application réduisait de deux tiers le temps et les efforts nécessaires à la planification, selon l’éditeur de logiciels.
L’hôpital prévoit d’introduire progressivement le système dans tous ses services d’ici mi-2024 et dans tous les sites du groupe hospitalier d’ici 2026.
Dans son communiqué de presse, Microsoft souligne que le système basé sur l’IA est destiné à être utilisé comme assistant pour la planification des services et non pour remplacer le jugement humain dans le secteur de la santé. Les gains d’efficacité potentiels devraient permettre de concentrer la planification des services sur les cas complexes et les exceptions, et permettre au personnel soignant de passer plus de temps avec les patients, souligne le prestataire. «Cette initiative reflète notre engagement en faveur de solutions innovantes axées à la fois sur les soins aux patients et sur le bien-être des employés», déclare Catrin Hinkel, PDG de Microsoft Suisse.
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