Des structures associatives aux entreprises privées spécialisées, les services d’aide à domicile souffrent de difficultés de recrutement dans l’Yonne. Pourtant, les opportunités ne manquent pas.
Le secteur recrute. Les services d’aide à domicile manquent de personnel. Dans l’Yonne, les agences sont nombreuses, tant au sein de la cinquantaine de structures associatives de l’UNA Yonne (Syndicat départemental de l’aide, des soins et des services à domicile), financées en grande partie par le conseil départemental, qu’au sein d’entreprises privées.
Secteur « désaffecté »
Dans son bilan d’activité 2022, l’UNA Yonne a enregistré une « forte baisse » de son activité, à hauteur de 72 847 heures. « Les causes sont sans doute multiples, note le rapport d’activité 2022. Manque récurrent de personnel, […] présence de concurrence ou augmentation des arrêts maladie, qui sont à l’origine, faute de remplacements, de l’annulation de nombreuses heures d’intervention.
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Même problème avec la pénurie de recrutement pour l’association d’aide à domicile dans les zones rurales de l’Yonne (ADMR 89). Lors de sa dernière assemblée générale en octobre, ces tensions n’ont pas manqué d’être évoquées. « L’ensemble du secteur médico-social est concerné, il est mécontent, a pointé son directeur Clément Ribaucourt. La situation est critique. Le phénomène s’est accentué en 2020 et chaque année, les difficultés se multiplient. Nous recevons très peu de CV pour des postes d’aide à domicile et pour d’autres métiers médico-sociaux. Les horaires sont contraignants et le niveau de rémunération insuffisant.
“Vouloir aider”
C’est dans ce contexte que l’Apef (Agence Professionnelle pour l’Emploi Familial) lance une campagne de recrutement de 25 postes permanents, pour ses agences d’Auxerre et de Sens, dans un contexte de besoins croissants. « Nous avons ouvert à Sens il y a un an et demi et nous sommes en plein développement », explique Sandrine Conor, directrice de l’agence sénonnaise Apef.
Mon agence ne propose pas d’aides-soignants donc pas besoin de diplôme. Il faut juste être motivé, avoir le sourire et surtout avoir envie de prendre soin et d’apporter quelque chose à son voisin.
« Nous recherchons des profils polyvalents, principalement du ménage avec garde d’enfants ou une appétence pour les seniors », poursuit-elle. « L’idée est de renforcer l’équipe pour satisfaire les clients. Le secteur est en tension avec beaucoup de monde sur le marché, donc nous essayons de nous démarquer en formant et en accompagnant.
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Delphine Toujas
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