Un Américain d’origine suisse a dû payer plus de 140 000 dollars pour sa facture de téléphone après un voyage sur le territoire suisse. Mais il n’a pas abandonné.
René Remund a passé des vacances en Suisse en septembre dernier. Ce natif de Suisse, qui vit désormais en Floride, l’a déjà fait à plusieurs reprises. Mais cette fois, il a eu une mauvaise surprise, comme le rapporte ABC News.
À son retour, il a reçu une facture de 143 332 $ de T-Mobile, son opérateur de téléphonie mobile. Remund affirme qu’il avait informé l’opérateur de son voyage à l’avance. L’employé lui a finalement fait savoir qu’il était couvert et qu’il n’y aurait aucun problème.
Lorsqu’il a reçu la facture, Remund a d’abord mal compris le montant réel. Il pensait que c’était 143 $, ce qui lui paraissait élevé, mais raisonnable. Ce n’est qu’au bout de quelques semaines qu’il se rendit compte du montant exorbitant de la facture.
Il appelle ensuite T-Mobile qui lui confirme que la facture est authentique. Remund a consommé 9,5 gigaoctets de données en Suisse. Mais les Suisses vivant aux Etats-Unis ont engagé un avocat qui a écrit une lettre au président de T-Mobile. Cette question est initialement restée sans réponse. Finalement, Remund a été dispensé de payer la facture.
René Remund a déclaré à ABC News qu’il était totalement soulagé de ne plus avoir à se soucier de sa facture de téléphone à six chiffres !
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