C’est une surprise de fin d’année scolaire dont les familles de Bondy (Seine-Saint-Denis, France) se seraient bien passées. Alors qu’ils préparent les vacances d’été, une lourde facture arrive dans leur boîte aux lettres. Que doivent-ils payer ? Tarifs de cantine, garderie ou centre de loisirs pour la période de 2022 à août 2023.
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Jusqu’à présent, rien ne semblait sortir de l’ordinaire. Mais en découvrant le montant demandé, les parents concernés ont été choqués. Comme l’explique Le Parisien, le montant réclamé varie entre plusieurs centaines d’euros et 4 000 euros pour 7 000 enfants. Pour couronner le tout, les parents n’ont que trente jours pour payer les factures.
Comme le rapportent nos confrères de Voix du Nord, ces factures trouvent leur explication dans une cyberattaque datant de 2020. « En une nuit, des hackers ont crypté les données de la commune et ont exigé en échange une rançon, qui n’a jamais été versée. Toutes les données ont été perdues. En raison de difficultés techniques, Bondy a mis plus de deux ans à installer un nouveau logiciel performant, avant de recommencer progressivement à synchroniser numériquement ses activités. Malgré le travail des agents municipaux pour pointer sur les formulaires papier, plus de 1,6 million d’euros d’arriérés ont été enregistrés. Les parents ont commencé à recevoir des factures en avril de cette année », explique le journal français.
« J’ai demandé un paiement étalé sur six mois, on ne nous donne pas la possibilité d’aller au-delà. Je mets de l’argent de côté pour payer cette facture, alors qu’il devrait servir à changer le frigo ou la machine à laver », « Il n’y a aucun détail sur les jours où nous sommes présents demande à payer. Je reçois beaucoup de factures et je ne sais même pas ce que je paie. Nous sommes dans une spirale descendante », s’indignent plusieurs parents.
Des familles se sont rassemblées la semaine dernière devant la trésorerie municipale pour protester. Selon Stephen Hervé, le maire, « les montants les plus importants correspondent aux parents ayant le quotient familial le plus élevé. Près de 30 % de toutes les factures ont déjà été payées. L’association Bondy Autre réclame qu’un tiers du montant total à reconstituer soit pris en charge par le centre communal d’action sociale.
