«Notre dernier départ de Québec vers Roatán est maintenant prévu pour le 3 mars», confirme par courriel Victoria Bakos, directrice des relations publiques et des communications chez Sunwing. « Initialement, le dernier départ était fixé au 31 mars, mais le calendrier a été modifié pour se terminer plus tôt. »
Le transporteur offrait un départ par semaine de YQB, le lundi. Cette liaison a également été proposée lors de la saison 2023-2024 de vols vers le Sud.
Interrogée sur les raisons d’une telle décision de la part de Sunwing, Mme Bakos a répondu que Roatán est une destination saisonnière.
«Les voyageurs pourront partir de Montréal jusqu’à la fin mars», ajoute le porte-parole de Sunwing. «Et ils devront voyager par leurs propres moyens de Québec à Montréal-Trudeau [YUL].»
Roatán, un petit paradis bordé de corail (Mylène Moisan/Archives Le Soleil)
«Insultant pour le peuple québécois»
Un ancien collègue de Soleil qui a fait une réservation dans l’un des hôtels de Roatán à la mi-mars a été informé par Sunwing que le départ de YQB était annulé. « On m’a proposé d’annuler ma réservation sans frais ou d’obtenir un crédit voyage de 100 $ à utiliser dans un an. Ce que je n’ai pas nécessairement l’intention de faire», dit-il.
-Il a quand même choisi de partir, malgré le fait que le départ se fera de Montréal-Trudeau.
«C’est un peu insultant pour la population québécoise», insiste-t-il. « La façon de faire de Sunwing est quelque peu cavalière. »
D’autant plus que le prix du forfait tout compris a grimpé en flèche. Lorsque le voyageur effectuait sa réservation, le prix pour une semaine était d’environ 3 300 $ par personne. Une recherche sur le site Sunwing du même hôtel à Roatán coûte désormais 5 625 $ par personne.
Il n’était pas clair si d’autres destinations soleil de Sunwing subiraient le même sort que Roatán. « Pour le moment, nous n’avons rien d’autre à mentionner concernant les autres destinations au départ de YQB à la même période », conclut Mme Bakos.
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