L’ouverture dimanche a suscité de nombreuses discussions avant de devenir monnaie courante il y a quelques années. Partout, nous avons pris l’habitude de faire nos courses – notamment celles de Noël – les week-ends précédant cette importante fête. Mais cette année, certains commerçants du centre-ville de Tours se demandent si cela vaut vraiment le coup, compte tenu du manque de fréquentation constaté 48 heures avant le réveillon.
Premier constat dimanche 22 décembre 2024 : de nombreux commerces sont restés fermés. Ce que déplorent celles qui ont fait le choix inverse, comme Valérie, de La Favorite, une bijouterie fantaisie de la rue du Change, dans le Vieux-Tours : « Que les magasins soient fermés ne favorise pas la dynamique commerciale. Nous n’avons déjà quasiment plus rien en termes de décorations de Noël… »
“On s’attendait à quelque chose de plus fort”
Pour cette année « particulièrement difficile »elle remarque « de vrais changements dans la consommation. Il y a moins d’urgence. Beaucoup considèrent qu’il leur reste encore deux jours, donc ils ont le temps. Les gens arrivent de plus en plus tard, peut-être parce que Noël tombe un mercredi cette année (même si c’était un lundi en 2023). »
À La Favorite, Valérie sera, comme chaque année, à pied d’oeuvre jusqu’à la dernière minute.
© (Photo NR, Olivier Brosset)
Elle voit aussi dans cette dilution de la demande un effet pervers des ventes privées et du Black Friday. « qui tuent les affaires. Les gens n’achètent plus au prix normal. Ils ont perdu le sens de la valeur des choses. » Pour elle, il faudrait « retour à deux périodes de soldes dans l’année et rien d’autre ».
Commerçante dans l’âme, elle sera néanmoins à pied d’œuvre jusqu’à la dernière minute pour le client parisien qui poussera la porte pour acheter le cadeau de la petite-nièce provinciale. Car même s’il peut compter sur une clientèle fidèle, le panier moyen a tout de même baissé d’un petit tiers par rapport à 2023.
Chez Tsuneko, librairie de mangas et de culture asiatique de la rue du Commerce, “c’est calmereconnaît Marion. Nous attendons toujours le moment où cela commencera. Même aujourd’hui, il y a des gens qui font des recherches et disent qu’ils vont revenir. » Même si le ticket moyen reste correct (entre 50€ et 100€ hors cartes cadeaux), “on s’attendait à quelque chose de plus fort”. At La Règle du Jeu (rue Colbert), at Azu Manga (rue du Commerce) or at Trois Sorciers, customers weren’t rushing around on Sunday morning either.
Problème d’accès au centre-ville
Il a fallu attendre l’après-midi, place Jean-Jaurès, pour voir un peu d’activité à La Grande Récré. Une belle activité pour les bénévoles de l’association Alva (Soutien à vie pour l’autisme), toujours prêts à emballer les cadeaux des clients.
Même si les bénévoles emballent les cadeaux à un rythme soutenu, il pourrait y avoir beaucoup plus de clients, estime le gérant de La Grande Récré.
© (Photo NR, Olivier Brosset)
Mais pour François Grolleau, franchisé indépendant et propriétaire du magasin (ainsi que celui de Tours-nord), l’inquiétude est réelle : « Quelle ruée pour Noël ? Où sont les clients ? » Pour lui, le contexte déjà défavorable est aggravé par le fait que les clients ne peuvent plus accéder aux commerces du centre-ville.
« L’Umih (Syndicat des métiers de l’hôtellerie) évoque une fréquentation en baisse de 30%, il explique. Il est urgent de réfléchir à un plan de circulation cohérent car il y a un vrai problème de flux de clientèle. » La preuve ? Les visiteurs de son autre magasin de Tours-Nord se portent bien mieux.
