Une dame de plus de 60 ans et handicapée a eu la très désagréable surprise de recevoir une amende faramineuse après avoir garé son véhicule sur le parking d’un magasin Lidl. C’est une histoire qui a fait le tour d’Internet et qui a choqué plus d’une personne.
Une lourde amende pour un client de Lidl
Un sexagénaire atteint de sclérose en plaques a été confronté à une situation pour le moins choquante après avoir décidé de se rendre dans un magasin Lidl. Comme à son habitude, la femme, âgée de 67 ans, a pris place dans un espace réservé aux personnes handicapées.
Elle dispose également d’un badge bien spécifique qui l’autorise à se garer à cet endroit pour faire ses courses. Mais quelques jours après ses achats, elle a eu une bien désagréable surprise. En fait, elle a reçu une amende. Le sexagénaire, qui se déplace en fauteuil roulant, a fait l’objet d’une pénalité pour stationnement inapproprié.
Et c’est pour une raison bien précise. En effet, la société Parkdepot, qui gère le parking Lidl à Winterthur en Suisse, impose une limite d’une heure de stationnement. Cependant, le client est resté garé pendant 1 heure et 42 minutes.
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Elle a alors dépassé la durée de stationnement autorisée. Deux jours après s’être présentée à la caisse Lidl, elle a écopé d’une amende de 40 francs. Choquée par cette situation, elle n’a pas hésité à prendre la parole. Comme le rapporte 20 Minutes, elle a assuré : “Tout cela n’est qu’une mauvaise blague”.
Elle a expliqué qu’en raison de sa condition physique, elle avait besoin de plus de - pour faire ses courses. « Lorsque je me déplace en fauteuil roulant, j’ai besoin d’un peu plus de -« dit-elle.
Pour une personne en fauteuil roulant, les courses peuvent devenir beaucoup plus longues et fatigantes que pour une personne valide. De plus, la femme de 60 ans a ajouté qu’elle faisait de grandes courses deux fois par mois et qu’après cela, elle devait prendre un peu de - pour se reposer.
La marque exprime ses regrets
La cliente de Lidl ne comprend donc pas pourquoi elle a reçu une amende. Après avoir fait quelques recherches, la sexagénaire a appris qu’il lui était possible d’envoyer une copie de son badge à la société Parkdepot pour prolonger la durée de son stationnement à deux heures.
Elle pensait alors que cette démarche lui permettrait de faire annuler son amende. Cette situation la secouait encore. «Je suis sûr que beaucoup les personnes en fauteuil roulant paient l’amende parce qu’ils ne savent pas comment envoyer leur justificatif par email »elle a regretté.
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Désormais, la principale intéressée refuse de faire ses courses chez Lidl. Elle préfère désormais se rendre dans les magasins où il y a des parcomètres. Et ce, pour que vous n’ayez plus à vous soucier de telles complications.
De son côté, Lidl a réagi à l’incident en exprimant ses regrets. La chaîne de magasins a expliqué que afin de simplifier le processus pour ses clients, une caméra est utilisée pour détecter le stationnement excessif.
Mais ceci la caméra ne prend pas en compte les macarons pour les personnes handicapées. Il capture uniquement la plaque d’immatriculation du véhicule. Lidl a précisé que la durée maximale de stationnement est calculée en fonction du - moyen qu’un client passe à faire ses courses.
La marque rappelle que, pour des raisons spécifiques, telles que des restrictions physiques, le stationnement peut être prolongé. Dans des situations particulières, l’amende peut également être annulée.
